DLong桑拿手则.doc

DLONGXP酒店管理系统 桑 拿 用 户 使 用 手 册 目 录 第二章 基本常识 5 第一节 开启系统 5 第二节 一般常识 7 第三节 重新登录 7 第四节 修改口令 7 第五节 退出系统 7 第三章 准备工作 9 第一节 基本参数 9 第二节 技师档案 10 第三节 消费项目维护 11 第四节 匙号维护 12 第五节 房价设置 12 第六节 权限管理 13 第七节 系统参数设置 14 第四章 开单收银 14 第一节 下单操作流程 14 4.1.1 钟房浏览 14 4.1.2 开单 15 4.1.3 改单 17 4.1.4 消项 17 4.1.5 折扣 18 4.1.6 结算 18 4.1.7 帐单打印 20 第二节 拼单、分单处理 20 第三节 历史帐单浏览 20 第四节 取消已结帐标致 21 第五章 会员管理 21 第六章 实时台态 22 第七章 报表 23 第八章 交班日结 24 第一节 交接班流程 24 第二节 日结束处理 24 第九章 报表转存数据处理 25 第一节 报表转存网页 25 第二节 报表转存Execl 25 附录：小键盘操作及快捷键说明 26 第一章 前 言 第一节 如何使用本手册 本手册是DLongxp酒店管理系统的配套资料。如果您是酒店的行政管理人员、业务管理人员或电脑系统管理人员，在您开始本系统实施电脑管理前，您应该对本系统功能、性能、操作方法等有足够的了解。 作为一般的操作人员，首先，应该对酒店业务本身有足够的了解；其次，上岗操作本系统前，应该接受过足够的培训；再次，应该获得酒店管理人员的许可；最后，还需要得到系统管理员分配权限。 如果您专门从事某个部门的业务，你应该清楚自己业务应该属于哪一个软件模块。本系统的功能模块，是按照酒店部门的功能来归类编排的。详细阅读相应部分功能模块的说明，将对您运用DLongxp系统及管理好日常工作带来更大的方便。 对于系统的每一个模块，本手册主要以流程描述和功能描述方式进行说明。每一项功能，每一个按钮，它们都不是孤立地存在的，它们是一个有机组合体的要素。对于流程性的描述，需要用户根据实际业务作出更具体的演译。对于系统功能性的描述，需要您对此进行认真的消化理解，以达到灵活运用水平。 如果您不能确定如何在电脑系统上处理一项事务，不能肯定一项功能是否产生意料之外的影响，你应该查阅本手册。DLongxp系统的功能块、菜单项、按钮的命名都是可理解的。您可以根据手册中的章节名称，按钮菜单名称来检索手册的内容。例如，如果您不能确定夜核中的一些业务如何处理，那么您当然应该查阅“夜间审核”的章节。 有一些跨部门使用的功能，例如报表输出功能，被集中地放在一个模块中。正常情况下，系统管理员只对大部分的操作者开放部分功能。所以，即使是急时所需，也不必查遍整本手册。 本手册的各章内容，一般不对操作屏幕版面中的“帮助”功能作出解释。如果当前版面中有 “帮助” 按钮或有“帮助”菜单项，你可以随时执行它，以获得屏幕上的帮助信息。 本手册一般也不对“退出”一类的功能作出解释，因为它们的作用是顾名思义的。它们的作用无非是：事务处理的完成，或是处理过程中途废除、或是在正式处理事务之前退回。 第二节 本手册中的述语 手册中所称的“你”、“您”，是指DLongxp系统的操作者、使用者。 在功能名称描述中，以减号“-”连接表示功能从属关系。 “按钮”是指屏幕上显示为按钮形状的图形，与键盘上的“键”是两回事。 手册中常使用“不能”、“不应”、“能/可以/允许”、“应该”、“必须”等述语。“不能”表示系统为了禁止这样做而不提供相应的功能，例如说：“你‘不能’更改帐单的帐号”；“不应”表示某功能是为特殊情况提供的，但不主张你这样做，例如说：“除非有另行颁布的标准，否则‘不应’对币种代码的定义进行更改”；“能”、“可以”、“允许”是最常用的，用户根据自己需要来执行的功能。例如说：“你‘可以’按“打印”按钮把帐单输出到打印机”；“应该”表示主张用户做这件事，或按这种方法做事；“必须”表示用户一定要这样做，否则系统运作会出乱子。 手册中所称的“默认值”，是指输入内容时，系统为用户预先填写的内容。例如很多场合下，币种的输入栏目上，都预先填写了“RMB”。这里“RMB”就是“默认值”，你可以更改它。系统考虑到你大部分机会都这样填写的，所以才提默认值，而最终输入的内容由你决定。 基本常识 第一节 开启系统 开启系统的步骤是： 开机进入Windows，执行桌面上的“DLONGXP餐饮”项目； 键盘操作方法是：按下CTRL键不松开，再按ESC键打开“开始”菜单，然后按上下箭头键选择“程序(P)”，在程序中选择 “D