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* 第四章 群体概述 第一节 群体的概念 一、群体的概念 为了实现特定目标而由二个或二个以上的个人组成的、互相影响、互相依赖的人群结构。 群体的特征 ⑴心理上的认知性； ⑵行为上的联系性； ⑶利益的依存性； ⑷目标的共同性； ⑸结合的组织性。 二、群体的功能 1.完成组织任务 2.满足成员的需要： 满足安全需要 满足“归属”的需要和社会交往的需要 满足自我确认的需要 满足自尊的需要 满足“责任感”、“成就感”的需要 其他需要 第二节 群体的类型 一、群体是否实际存在——假设群体和实际群体 二、群体成员的相互关系的密切程度——松散群体、联合群体和集体 三、群体人数的多少和规模的大小——大群体和小群体 四、群体构成原则和方式——正式群体和非正式群体 五、群体在人们心中的形象——参照群体和一般群体 六、群体中成员流动情况——开放群体和封闭群体 七、按不同工作具有不同的行为模式和对人的特定组合——冷漠群体、规律群体、战略群体和保守群体 第三节 群体的结构 一、群体的结构 1.概念与意义 2.群体结构的同质性与异质性 在下述三种条件下，同质结构的群体可能达到最高的工作效率： 工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能； 工作需要成员之间的密切配合； 群体成员从事连锁性的工作。 在下述三种条件下，异质结构的群体将会达到最高的工作效率： 工作比较复杂，群体需要各种不同的见解； 决策的过程不能太快，否则就会产生不利的后果； 工作需要有创造性。 二、 群体层次测定理论 前苏联心理学家A·B·彼得罗夫斯基认为，可以根据群体发展的水平和群体成员之间关系密切程度将群体进行分类。这种理论认为，群体的分类应该按三个维度来划分： （1）群体中个人之间联系的紧密程度； （2）群体活动对社会发展起促进作用； （3）群体活动对社会发展起阻碍作用。 群体测定理论的群体分类： 第四节 群体行为规律 一、群体行为规律 影响群体行为的因素： 群体规模 群体领导人 群体目标 群体规范 群体成员构成 外部环境