顶H尖销售六步曲 试题答案.docVIP

单选题 A??这句话完全正确。只有外向的人才适合做销售。B??这句话完全错误。任何人都适合做任何销售。 C??这句话以偏盖全。内向的人只是不适合做一部分销售，但却适合做增值服务类的销售 D??以上说法都不正确 A??学习阶段B??经验阶段 C??人气阶段 D??教学阶段 A??行业排位法B??收养孤儿法 C??建立关系网 D??中心辐射法 A??驾驭型B??平易型 C??表现型 D??分析型 A??怀疑型B??借口型 C??批评型 D??问题型 A??富兰克林法B??以退为进法 C??“6＋1”法 D??综合利益法 A??心术要正，动机要纯B??以客户中心 C??忠诚敬业、宽厚爱人、换位思考 D??灵活亲和，创造奇迹 A??驾驭型B??平易型 C??表现型 D??分析型 A??海盗型B??关系型 C??顾问型 D??以上说法都不正确 A??对产品还不够满意B??害怕自己作出决定 C??认为产品价格太高 D??担心购买的决定存在风险 A??谨慎承诺B??倾听反馈 C??解决问题和扩大销售 D??以上各项都正确 A??难点问题（Problem）B??背景知识（Situation） C??示益问题（Needs） D??隐含问题（Implication） A??以沉默对抗沉默，使客户感到有压力，从而不得不说B??采取“剥竹笋”的策略，层层询问客户真正关心或者顾虑的问题，然后给予合适的承诺与方案，使客户再也无法挑剔 C??尽量阐述清楚产品的优点 D??为客户提供尽可能详细的数据或资料，来表明自己产品的确是物有所值 A??越高B??越低 C??越趋于中间价位 D??越真实 A??故布疑阵B??装疯卖傻 C??故意犯错 D??佯装可怜 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方