中华讲师网-陈培松:塑造阳光心态情商管理讲述.ppt

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* * * 陈培松 2012.01.09 陈培松.杭州 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 讲师简介 职业培训师、咨询师,MBA,知行合一管理咨询公司合伙人、高级培训师,并受聘多家培训公司担任客座讲师。荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。 曾担任某集团公司战略发展研究员、某电信公司营销经理、某国际货运公司总经理助理等职务。有多年企业管理、带领团队、市场营销实战经验。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 积极心态认识情商 控制情绪培养自信 五大修炼灿烂人生 积极心态认识情商 1 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 认识情商 定义:指人对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力。 上世纪90年代初期,美国耶鲁大学的心理学家彼得.萨罗韦和纽罕布什大学的约翰.迈耶提出了情绪智能、情绪商数概念。1995年,哈佛大学心理学教授丹尼尔.格尔曼提出了“情商”(EQ)的概念。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 情商的价值 成就= 20%智商 +50%情商 +20%逆境商 +10%机遇 智商认识机会 情商把握机会 逆境商不放弃机会 知道别人情绪 知道自己情绪 管理自己情绪 管理别人情绪 激励自己 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 情绪的状态 心境 应激 神态 动作 说话 四种情绪 激情 快乐 恐惧 悲哀 愤怒 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 如何控制情绪 确认真正的感受; 肯定情绪的作用; 注意情绪的讯息; 相信能控制情绪; 以振奋心情行动; 善于总结经验。 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 写出心中忧虑的事; 找出事情的真相; 了解事情最坏的状况; 认识到成功需要时间和过程; 把注意力集中在方法与程序上; 去做你害怕的事情; 你要认识到一切都会过去。 绝大多数忧虑是我们想象出来的 如何消除内心忧虑 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 知识 技能 心态 是什么 怎么干 愿意干 别让心态毁了你 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 品格 习惯 行为 状态 心态 心态影响人生 人生 周瑜(175-210),因病去世, 年仅36岁 诸葛亮(181—234),因病去世, 年仅54岁 司马懿(179-251),因病去世, 享年73岁 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 情商高低 较高 较低 低 高 找讲师,就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * * *

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