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将SWOT与BSC连接起来的步骤： 将每个战术在BSC四个方向中的任意一个进行归类 BSC 战略 Maxi-Maxi S/O Maxi-Mini S/T Mini-Maxi W/O Mini-Mini W/T 学习和创新 内部业务流程 客户与市场 财 务 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 业务优先性评价工具：吸引力—企业竞争力矩阵 大 小 市场吸引力 弱 强 竞争力 重点扶持 集中最好的资源 保证业务单元的销售 优化人员配置 获取回报 避免过多的追加投资 获得短期现金回报以支持重点开发和重点扶持的业务单元 重点开发 拥有最好的研究开发力量 迅速开发业务 优化人员配置 考虑退出或有选择发展 逐步退出 有选择地发展几项业务 业务1 业务2 业务5 业务3 业务4 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 基于价值链的业务模型概括了业务战略的各要素 如何提高经营额和市场份额 如何进行市场细分 向目标市场提供什么与竞争对手不同的价值 如何让客户认为他们付出的价钱是合理的 价值定位 理解价值需求 选定目标 选择价值 产品和流程设计 采购 制造 提供价值 交货和收费 服务 决定利益/价格比 信息内容 宣传价值 广告 促销及公关 价值交付系统 如何创造与交付产品和服务 如何以最低成本提供所承诺的价值 如何获取所需的能力 如何利用已有的能力 提高单个行为的效率 改善行为之间的协同性 如何销售 如何让客户理解我们的价值定位 如何提升客户对于我们的价值感受 如何把价值宣传变成竞争致胜的工具 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 价值定位 客户群1 客户群2 客户群3 客户群4 技术、产品、服务、渠道 客户群 产品和服务 价值定位 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 价值实现(如何竞争) 研发 营销 销售 服务 战略举措 竞争战略 制造 关键成功因素 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 核心竞争力 表现形式 依附载体 基于核心技术的核心竞争力 企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力 核心竞争力在更大的程度上是在产品创新的基础上，把产品推向市场的能力。 基于核心知识的核心竞争力 企业特性的、不易外泄和不易为其它企业所模仿的企业专有知识和信息系统。 提高核心知识系统的关键途径是学习，因此学习能力是核心竞争力的核心 基于核心资源的核心竞争力 企业在获取某些战略性资源时在决策和过程上的“异质性”构成了企业的能力，这些战略性资源能够为企业获取高额利润回报率和持续市场竞争优势。 整个企业/组织，独特能力通过决策和资源获取、储存、运用过程表现出来 基于组织系统的核心竞争力 提供企业在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础的多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合。 优越的组织结构体系和组织沟通体系 核心竞争力来源 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 所需能力 公司技术目前缺乏哪些能力？ 应该如何获得这些能力？ 能力平台 营运能力 实现增长的能力 特殊资产 特殊关系 购并与合并 融资、风险管理和成交能力 资产运用效率 技术专利 品牌 政府关系 互补关系 研发 生产制造 销售与服务 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 组织结构要求 组织结构概述 业务单元 岗位职责描述 职位 汇报关系 使命 岗位职责 参与的关键流程 关键业绩指标 所需能力 经营流程概述 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 运用战略时，应注意的观念 资源是有限的 根据不同环境与特质来设定 战略在创造竞争优势 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 战略管理架构 策 略 形 态 本身条件与过去战略 功能性政策 组织结构 企业行动与绩效 关系人目标组合 环境特色与趋势 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 战略形态六大构面 产品线广度与特色 目标市场的区隔方式与选择 垂直整合程度之取决 相对规模与规模经济 地理涵盖范围 竞争武器 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 构思新战略 产 品 线 目标市场 垂直整合 规模经济 地理范围 竞争武器 环境 目标 条件 营销政策 生产政策 人事政策 财务政策 研发政策 组织结构 发展行动方案 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 目标（例）:2011年度？亿 产品组合与贡献度？ 渠道组合与贡献度？ 目标客户类型与占有率？ 目标的达成需要哪些关键流程表现的支持？ 目标的达成需要哪些其它部门表现的协作？ 销售目标的达成需要哪些内部能力的强化？ …………………………. 战略思