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中小企业如何搭建自己的计划管理体系 德行知管理咨询 很多中小微企业，在日常的企业管理中心，缺乏系统的计划管理体系的建设，由此带来的企业管理问题比较多，主要变现在：?企业经营目标无定义、无分解、无贯彻；?部门相互之间的计划不衔接，各自为战，缺乏整体性；?由于员工计划与目标不明确，企业无法评价、考核和约束，员工做任务不做结果的现象比比皆是；?企业无法全面、准确衡量员工是否优秀，无法进行有效进行激励，进而不能有效调动员工积极性。 中小微企业如何才能建立一个清晰的计划管理体系？ 德行知管理咨询认为一个企业的计划管理体系的建立，主要包括企业计划体系规划与布局、计划的制定与审批、计划的监控与预警、计划的变更与调整、计划的执行与考核、计划的改进与激励六大模块内容。今天以生产制造类企业为例，为大家分享企业计划管理体系搭建的第一步：-企业计划体系的规划与布局。 1. 企业计划管理的逻辑关系是什么？ 1) 以销售预测和销售订单为前导：通过销售计划倒推企业的生产主计划； 2) 以生产计划为主线：通过生产计划带动其他部门（研发设计、物料采购、人力资源等）的计划； 3) 以职能管理为附线：所谓职能管理，例如质检、人资、行政、财务等部门，充分发挥其“服务+监督”的双重管理角色，其总体目的和方向是为企业的业务发展保驾护航。（很多企业的职能管理往往顾此失彼，有的偏重于监督控制，刚性过强，服务不足，缺乏对业务部门的指导和保障；有的偏重于服务，害怕得罪人，置监督控制于不顾）； 2. 企业计划的不同分类： 1) 从时间角度分：战略规划、战略目标[年度经营计划[月度计划[周计划[日计划 2) 从管理层级角度分：部门经理[主管[基层员工 不同层级计划频率不同，部门经理需要做年计划、月计划，主管做周计划（例如车间主任），基层员工需要做日计划（例如车间班组长）；承担的任务及目标性质各有不同，中高层的计划侧重于目标结果型，周期长，基层侧重于具体事项的达成，周期短。 3) 从计划内容角度分： ? 业务管理类计划：从企业的主业务流程链条角度进行划分，例如销售计划[生产计划[设计计划、采购计划、用人计划…… ? 职能管理类计划：企业的职能部门例如质检部、人资部、行政部、财务部、运营部等； ? 质检：其职责主要包括质量标准的制定与贯彻、质量问题的巡查与监督；对应的目标与计划：例如质量合格率、质量巡检计划、质量标准体系建立及完善计划 ? 人资：其职责主要包括：招聘、培训、考核、薪酬、员工关系管理、人事手续、企业文化，相对应的职能计划：例如招聘计划、培训计划、企业文化工作计划 ? 行政：其职责主要包括工商、法务、外联、办公与信息化、后勤（门卫、食堂、宿舍、公车），其对应的计划多为具体事项行计划； ? 财务：其职责主要包括报销、付款、现金、账务、税务、成本数据、资产盘点等，其对应的职能计划也多为例行性工作计划，如账务登记、纳税申报、资产盘点、财务分析报表等等； ? 运营：作为企业的运营部门，其主要工作职责包括战略、组织管控、计划运营、会议管理、企业规范化（文件、制度、流程）等等，其职能计划也多为例行性工作，例如每年年初年末战略规划、过程战略实施总结反馈、每月或每周的计划运营总结、每月的企业规范化建设工作（立新或优化）。 一、计划的制定与审批： （一）计划制定的依据： 1、目标计划：年度、月度目标分配情况。 2、行动计划：?年度、月度重要举措 ?部门职能、岗位职责 ?围绕中心KPI指标及 目标?上级临时交办重要工作?常规例行类工作 （二）计划制定的原则： 1、SMART原则：可考核、可量化、有时间、可操作 2、六要素：任务名称、总时间、开始时间与结束时间、责任部门、关联任务（尤其是前置任务）、阶段成果标准。附件一： 3、配合其他部门的工作，作为本部门首要工作列入计划。 4、目标计划自上而下分解，行动计划自下而上制定。 （三）计划内容： 1、目标计划：依据年度计划、月度计划进行分解 2、行动计划： ? 为实现目标计划而制定的重要举措（业务类、重量级的）； ? 规范化管理工作，如：流程、管理办法、业务标准的制定、完善、执行等 ? 企业文化管理工作； ? 年度重要举措的分解情况。 （四）计划审批： 1、计划签批必须在每个管理周期开始之前收齐，运营例会后第一时间签批完成； 3、各部门计划须经过运营例会，并由直接上级领导签字后方生效。 二、计划的监控与预警： （一）监控及预警内容： 1、主要是对目标计划及重要工作的监控与预警： 2、由各部门自主提报计划（周计划或者月计划）完成情况，由企业计划运营部门负责汇总、核实报总经理，并于次日在运营例会上进行通报。 （二）监控与