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浅谈当前印刷企业的变革之路 中华商务联合印刷(广东)有限公司吴亚勇 这是一个分分秒秒、时时刻刻都在变化的世界，变是她唯一的主旋律。而今天 我们所关心的话题是：我们今天的印刷企业如何变革? “物竞天择，适者生存”，这是所有变革的目的，印刷企业变革的目的也必然由 此而生，但究竟如何变?几时变?向哪里变?决定性的因素是环境，所以要变，首 先要搞清楚自身企业所处的环境，这样才能有效地变。下面从中华商务二十年来的 发展，谈谈当前印刷企业的变革之路。 自1980年起，中华商务在继承了中华书局和商务印刷馆的优良传统后，在二 十多年中时刻都在进行着变革，总结下来，变革主要包括以下几方面： 一、观念之变 所谓观念之变，就是要不断凋整、更新观念，以不断适应环境，适应发展中的 市场。 ·中华商务由1980年成立之初，就很快调整经营方向，由内向型转变为外 向型，凭借香港的自由港带来的税种少、税率低、交通发达、国际化等市 场优势，很快开拓了海外市场； ·而到了后来，在香港工资水平、地价不断攀升的局面下，又确定了全面机 械化、自动化的转变方向； ·80年代末，随着国内经济的高速发展，对香港印刷业既是冲击，又是机 会，为了进一步降低经营成本，制定了逐步向内地转移生产基地的策略； ·随着国内经济的不断发展，国内市场的不断扩大，为了进一步开拓国内市 场，在国内先后成立了深圳中华商务、上海安全印务、中华商务广东有限 公司、北京华联、深圳安全印务、上海中华商务等公司； 更新观念，既要走出本公司、走出本地区，多看多思考，特别是到世界大印刷 企业和市场学习，这样才能使得自身陈旧的观念得到冲击与刷新。 观念的变革，不仅仅是领导的事，更重要的是企业员工。 二、管理之变 作为印刷企业，最重要的管理莫过于企业的经营理念、经营目标的管理，之后 第二届泛珠印刷业改革与发履论坛文集 172 才是确保这些理念、目标得以实现的措施的管理。 在实施管理变革前，我们首先要看清现状。那就是目前绝大多数的印刷企业的 管理水平远远落后于成熟的制造行业，如电子和机械制造行业。所以我们只有认清 现状，才能去虚心学习．其实很多东西，只要发挥“拿来主义”精神就可以了。 二十多年来中华商务一直坚持“以客为尊、以质取胜”的经营理念，追求“一 流的品质、一流的服务、一流的管理、一流的效益”。正是在以上理念和目标的驱 使下，我们才能够不断超越对手，超越自我。为了保证以上目标得以实施，中华商 务在发展的二十多年来，在管理上不断变革和发展，从简单的生产管理到TQM 简单的公司财务管理到ERP系统的管理；从简单的奖惩制度管理到KPI的系统管 理，可以看到中华商务在管理工具和措施上的变革。 三、人员之变 “以人为本”是中华商务二十多年所坚持的用人理念，在用人方面在以下环节 必须认真做好： ●选好人：选有潜质的人作培养对象 ●用好人：将合适的人放在适合的位置 ●育好人：挖掘潜力，系统培训，放手用人 ·留好人：提供适当的条件留住该留的人 ·建立良好的企业文化，增强团队精神 ● 团结协作是以人为本的基石，互谅互解是团结协作的前提 目前中华商务与国内各大印刷专业院校都建立了合作关系，确保了专业人才的 供给能力，同时公司认识到，在公司规模不断扩大的情况下，如何培养一批核心的 管理人才，是公司能够长远发展的根本所在，所以公司不断引入具备本科、MBA 学历的优秀人才。引入具有较高专业技能和较高管理水平的专业人才，以适应公司 不断发展壮大的需要。 四、技术之变 印刷企业随着计算机行业的迅速发展，也跟着发生了翻天覆地的变化，从铅与 火的年代，到自动照排技术的出现，再到现在的各类印前、印刷、印后技术的发 展，中华商务一直努力争取走在行业的前沿。 ●1997年，中华商务就引进了CTP直接制版技术 ·1997年，公司就掌握了调频网宣纸印刷，无水胶印，高网线(200线， 250线，300线)印刷技术 第二届泛珠印刷业改革与发展论坛论文 173