g历年国考海关经典真题.docVIP

　2013年3月1日海关上午面试题 　　1、随着经济的发展，我国已经成为第二大奢侈品消费国家，但是据统计年轻人占绝大比重，谈谈你的看法。 　　【题目解读】：本题主要考察考生的综合分析能力。考生可以客观分析此种现象产生的原因以及影响。但同时，考生更应看到背后反映的问题，比如分配不均导致贫富差距过大、缺乏公平的价格机制、消费理念不健康等，进而从政府角度出发，加以合理的规范和引导。 　　2、你和小张小李共同负责企业代表的接待工作，代表有怨言，小张小李不想做，问你怎么办? 　　【题目解读】：本题属于人际关系与组织管理相结合的题目。考生应首先明确自己的工作职责，以工作为重，一方面安慰代表，做出合理的解释说明;另一方面主动与小张、小李进行沟通劝解，协同两位同事共同完成后续接待工作，并在事后做出总结反思。 　　3、你负责企业的年审，任务紧急，能力有限，企业代表有怨言，被领导听到批评你，你怎么办? 　　【题目解读】：本题属于情景应变与人际关系两种类型结合的题目。题目中需要解决的矛盾主要有：年审任务紧，而自己得能力有限，企业有怨言，领导批评你。面对此种情况，考生可以分析这几个矛盾之间的因果关系，从自己能力有限这一原因入手，接受批评，安抚企业，采取措施提升能力，完成年审，最后做好反思总结。 　　4、单位领导让你组织办公消费消减效果评估，让同事一起做，没人牵头，你怎么办? 　　【题目解读】：本题属于组织管理与人际关系相结合的题目。考生一方面要完成评估任务，另一方面要解决没人牵头做的问题。“领导让你组织”就应明确自己有组织工作的职责，“没人牵头”，考生就应反思自己没有做好组织协调同事的工作。评估工作类似调研，从对象、方式、内容三方面入手即可。 [page] 　　2013年3月1日海关下午面试题 　　1、 地方政府安排高考状元游行，以此宣传，对此你怎么看? 　　【题目解读】：此题重点考察的是学生对社会热点的分析能力，能否辨证理性的分析问题，能非客观评价社会形象，是否具备政府思维与发展眼光。 　　2、你是一个单位的业务员，群众找你办审批业务，他资料不全，但是他时间紧张，现在不办理就会影响后面的工作，所以他情绪激烈，强烈要求办理，对此你怎么办? 　　【题目解读】：此题重点考察的是考生面对突发情况的应急应变及处理问题的能力，观察考生如何忙而不乱，既要体现具有能够解决实际问题的能力，又要分清怎么处理得恰到好处。 　　3、领导让你安排老同志去疗养，老同志自认为级别高，不守纪律，不配合你，领导让你处理，你怎么办? 　　【题目解读】：此题考察的是考生处理人际关系的能力，要求学生在坚持人际关系原则性的基础上，灵活全面地处理问题，既要完成好工作，又要注意个人感受。 　　4、海关举办法律进校园活动，但临近年关，同志们的工作都很紧张，领导让你协调人员，你该怎么办? 　　【题目解读】：此题系情景应变题型，要求学生答题时体现统筹规划能力，解决问题时，在分清轻重缓急的基础上力求圆满，既要体现自己的实际能力，又要求解释简明易懂。 2013年2月28日海关上午面试题 　　1、现在很多商家都开展会员卡活动，让客户购买会员卡往里面充值消费。某理发店老板得知自己得了绝症之后，向客户退换会员卡中金额，而客户了解到这一情况后也表明不要退款，对此你怎么看? 　　【题目解读】 　　背景讲的是南京的“诚信理发哥”马玉剑的故事，如果知道这一背景会有助于我们考生快速破题。“诚信精神”是各行各业的立足之本，也是我们做人的根本。想要答出亮点在于结合自己所看社会上一些失信的社会现象进而分析，“诚信哥”为我们传递了道德正能量。 　　2、你是统计局负责人，同事小王统计数据出错，公开的话单位名誉会受损，不公开的话，一些企业利益会受损，你怎么办? 　　【题目解读】 　　此题一方面需要以一个负责任的态度去处理，为错误负责，维护好企业的利益。不能因为我们的疏忽让企业蒙受损失，这也是我们构建责任型政府的内在要求。另一方面，我们单位内部能够以此为鉴，快速查找原因，能够错中淘金，败中求贝，尽可能挽回单位形象。 　　3、 电力局制定新规，用电企业错峰用电，有一些用电大户来找关系求情，对此你怎么办? 　　【题目解读】 　　此题需要我们既要坚持原则性又要做到换位思考，原则性是不能因为托关系因此违背单位内的规定，换位思考是理解他的做法，并且耐心的做好解释工作并积极的去处理企业用电的问题。 　　4、 单位开展拓展训练，你是组长，队员小王恐高，很多训练都不参加，其他组员认为小王拖累了全组的成绩而心生不满，你身为组长，该如何处理? 　　【题目解读】 　　主要考察考生的人际关系处理能力，怎样处理小王与其他组员的关系。关键在你于采取什么样的方式能够让小王重新融入到团队中去，使大家能够精诚合作顺利的完成我们的拓展训练。此外，我们也要积极解决小