第21章企业文化经营战略的组织与指挥讲义.pptVIP

一、不同类型工作与组织结构特征的关系 1.高层工作人员——非事务性工作 特征表现： 规范化程度低； 对人员的专业素质要求是受过专业教育，富有工作经验； 管理幅度窄； 集权程度低； 目标重点是抓质量； 组织呈柔性。 一、不同类型工作与组织结构特征的关系 2.中层工作人员——技能性工作和工程技术性工作 特征表现： 规范化程度适中； 受过正规专业教育，具有一定工作经验； 管理幅度、集权程度适中； 目标重点是可靠性； 组织偏向柔性； 一、不同类型工作与组织结构特征的关系 3.基层工作人员——事务性工作 表现特征： 规范化程度高； 需要专业培训和工作经验； 管理幅度宽； 集权程度高； 目标重点是数量和效率； 组织偏刚性。 二、战略决策与规划工作的组织领导保证 （一）等级与幅度的关系 中高、窄幅 参与战略决策的是企业中层以上部门：直线指挥部门、参谋职能部门和监督检查部门 主要决策者不必方方面面进行控制，他只需控制最关键的部门和问题，其余的交予副手管理即可。 二、战略决策与规划工作的组织领导保证 （二）集权与分权的关系 在横向与纵向分权基础上集权 高层领导班子内的横向分权，向参谋职能部门、检查监督部门分权； 向中级直线部门分权； 注意： 企业主要领导者要自始至终掌握局面，起主导作用； 分权必须是在明确的企业宗旨下进行，为了最终有效的集权而分权。 二、战略决策与规划工作的组织领导保证 （三）细分与粗分的关系 工作性质及工作程序的连续性决定了分工不可过细 （四）横协与纵协的关系 关键在于横向协调 由于战略关系全局，必须协调各部门的目标、利益、观点和立场。 方法：制定战略决策工作流程和工作标准，设立临时或常设协调机制。 二、战略决策与规划工作的组织领导保证 （五）直线职权与参谋职权的关系 战略决策的最终选择属于直线指挥系统； 参谋可由内、外人员担任，可以顾及决策者无暇顾及的方面。 一、环境对企业组织的影响 （一）组织的适应性 组织适应度（柔性程度）：体现在精神状态和行为能力上 精神状态：指组织成员对风险的基本态度 行为能力：组织整体对风险的应变能力，包括：组织的开放能力、预见能力、防范能力、反应能力 组织的适应性依靠组织的所有要素、业务机能、管理职能共同实现 一、环境对企业组织的影响 （二）环境风险类型与组织整体适应模式 1.环境风险类型 P372 一、环境对企业组织的影响 （二）环境风险类型与组织整体适应模式 1.环境风险类型 一、环境对企业组织的影响 （二）环境风险类型与组织整体适应模式 2.环境、战略、组织领导相适宜的三种管理模式 环境变化速度 战略 组织领导模式变化 安索夫针对环境风险性，将环境划分为五类并提出相应的五种管理模式 P373 一、环境对企业组织的影响 （二）环境风险类型与组织整体适应模式 2.环境、战略、组织领导相适宜的三种管理模式 企业适应环境两种选择：企业适应环境，企业选择环境 尽力避免的问题：环境、战略、组织领导三方面彼此错位；管理模式类型发生的剧烈转换 （三）环境风险类型对具体组织职能的影响 长期、短期、稳定、不稳定 P375 二、战略经营领域SBA结构的影响 经营领域战略与组织结构的对应 P377 木材厂 三、战略方针的影响 1.对内方针+对外方针 对内：资源运用原则；处理产、供、销矛盾的原则 对外：与用户、竞争者、供应者、协作者的关系准则 2.主要的方针：P379 商品成本：低成本要通过高效率来实现 商品功能：要通过产品质量、服务、特色来实现 资本效益：通过低投入、快周转、高产出来实现 三、战略方针的影响 3. 落实战略方针的难点主要集中于： 如何恰当突出战略关键； 如何处理关键职能间的分工协作关系。 四、发展态势的影响 （一）发展态势各因素的影响 P381 表21-9 1.企业规模与组织结构 无论企业规模是大是小，其组织结构的特点基本稳定， 包括：管理层次的数目（纵向复杂性）；部门和职务数量（横向复杂性）；分权程度；技术和职能的专业化；正规化程度；书面沟通和文件数量；专业人员比率；文书、办事人员比率；中高层行政领导人员比率。 四、发展态势的影响 （一）发展态势各因素的影响 P382 2.企业成长阶段与组织结构 企业在不同的成长阶段的组织年龄 创业期——领导危机、秩序危机 起飞期——专制危机、战略危机 发展期——控制危机 稳定期——官僚主义危机 再创业期— 四、发展态势的影响 （一）发展态势各因素的影响 3.企业的战略态势与组织结构 整体态势+SBU各自的态势 不同态势下的组织结构： a.发展型、进攻型态势——扩大分权成分 b.稳定型、维持型态势——维持现有体制 c.撤退型、防御型态势——扩大集权成分 四、发展态势的影响 （二）企业的发展态势组合形态对组织领导的影响 企业要综合考虑企业规模