管理学（史金平）第一篇.pptVIP

管理学 主 编 史金平 副总编 潘娜伶 叶红春 高等教育出版社 2006，8 什么是管理？ 谁是管理者？ 管理什么？ 第一篇 管理学概述 第一章 管理、管理者与管理思想 第二章 管理学的基本理论 第二篇 计划与控制 第三章 计划的基础 第四章 现代计划技术与控制 第三篇 管理的组织与人事 第五章 组织与组织结构 第六章 组织设计 第七章 人力资源管理 第四篇 管理决策 第八章 管理决策 第九章 管理决策的方法 第五篇 管理的领导与激励 第十章 领导与领导者 第十一章 组织与个人行为 第六篇 管理的战略与国际化 第十三章 管理战略与战略管理 第十四章 鼓励的国际化 第一篇 管理学概述 第一章 管理、管理者与管理思想 学习的目的 学完本章之后，你应当能够 定义管理和管理者 确定管理者的基本职能 说明管理工作的普遍性和重要性 了解中国传统的管理思想及其局限性 懂得管理科学启蒙、起步和形成的基本过程 说明管理科学诞生前的管理思想 说明管理科学最主要的创始人及其贡献 田忌赛马问题： 为什么田忌可以取胜齐威王？ 请举更多的实例，来说明中国冲突管理思想？   第一节 管理与管理者 一 管理是什么? 国际著名管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为：管理（Management）是指同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程。 管理是组织中的一种基本职能，有组织的地方，就有管理活动存在。要想使组织或者集体活动有更高的效率，必须要有周密的计划、卓越的组织工作、有一个或者一批具有领导才华的领导人进行领导和指挥、协调好各方面的关系、控制好组织活动过程等。 组织的特征： 组织都有一个明确的目的，这个目的可以分解成若干更小的目标，组织的活动都是围绕这些目的来展开。 组织是由人构成的，人的活动构成了组织的活动。 组织发育出一定的系统性结构，用以规范化限制组织成员的行为。 二 谁是管理者 操作者与管理者。 操作者（Operatives）是组织中的大多数，他们直接从事某项具体的工作或任务，没有监督和指挥其他人员工作的职责 管理者（Managers）则是监督和指挥其他人工作的人 三 管理者的基本职能 管理者是计划的制定者 管理者是群体的组织者 管理者是行动的领导者 管理者是关系的协调者 管理者是活动的控制者 管理者是资源的配置者 管理者是组织的创新者 第二节 传统管理思想 一 中国传统管理思想 《孙子兵法》、《三十六计》 、儒家思想、道家思想 （一）中国传统管理思想的特点 第一 重视以人为本的管理思想 “天地之性人为贵”、“民为贵、社稷次之、君为轻” 、 “得民心者得天下”、“失民心者失天下 ”、“道德化的人本主义”、“类价值观” 强调人对社会的责任、义务、服务、贡献 、屈原虽遭放逐, 仍为国求索, 苏武牧羊, 持节遥望故国, 陆放翁“位卑未敢忘忧国”, 范仲淹“先天下之忧而忧, 后天下之乐而乐”, 无不体现了中国古代士大夫们的这种人生价值追求。 第二 体现重义、崇德、轻利的价值观。 强调通过社会价值的实现来衡量个人的内在价值, 而过多地、过分地否定个人的利益、个人的需要, 进而否定个人的食色之欲、物质之求。 “克己复礼为仁” “利”与“仁义” ，与西方不同 第三 强调以家庭、血缘为基础的社会关系 “君君、臣臣、父父、子子”、“仁、义、礼、智、信”的“三纲五常” 、仁德待人”, “谦虚礼让” 第四 崇尚人治, 轻视法治 “朕即国家” 、圣旨是最高指示，是法律 儒家伦理强调的价值观, 使人们将爱国与忠君视为一体, 把个人利益与社会利益看着一回事 法律还仆服于贪官污吏的权势之下, 如刑不上大夫、官官相护、官大一品吓死人等等都是这一状况的真实写照 “官府衙门朝南开, 有理没钱莫进来” 第五，注重人与自然的和谐 “天人合一” 是中国传统哲学的基本命题, 在人与自然的协调统一中, 求得和谐的“大同”世界 （二）、中国传统管理思想的缺陷 第一 强调集体产权否定个人产权的存在 “普天之下, 莫非王土” 第二 强调集团利益和价值而否定个人利益和价值 儒家价值观将个人与社会对立, 从而否认个人利益; 将义与利对立, 重义轻利 西方认为：“人是自利” 第三 忽视法治的重要性 专制君王具有至高无尚的独尊地位, 实现社会生活规则化的手段主要是政治强力 第四 忽视创新精神的建立 中国传统“天人合一” 的文化精神阻碍了中国近代科学技术的发展 二 西方传统管理思想 古埃及、古罗马、古希腊和古巴比伦 第三节 现代管理思想的启蒙与形成 一 现代管理思想的启蒙 詹姆斯·斯图亚特是英国重商主义的代表人物，在其政治经