保利拉菲公馆装户活动方案【宽阅】20130701定讲述.docx

董事长批示 总经理批示 公司分管领导批示： 营销部 保利·拉菲公馆内部选房活动执行案 一、 方案背景： ? 认筹时长：自2014年2月27认筹至今，已经持续约19天。 ? 认筹数量：截至3月17日，项目“宽阅”楼王组团共计认筹97组。 ? 推售货量：4#、5#楼，共计房源168套。 当前筹量不足以支撑项目开盘，但是周边项目推货紧凑，为最大限度提高解筹率，防止客户外流，采用小续小开政策提高转认购率。 二、 活动概况： 1. 选房时间：3月20日下午7:30-21:00举行。 2. 选房地点：保利·拉菲公馆售楼部 3. 参与对象：项目“宽阅”组团产品认筹客户 4. 选房形式：按照认筹顺序、分批次选房 5. 选房确认：选定房源后另缴纳3万元定金，签署《选房协议》（见附件2）。 三、 活动安排： (一) 时间节点：【以前期准备到位时间为准】 (二) 具体流程： 1. 选房流程： 2. 注意事项 1) 如客户搜房团购pos单丢失，需至少在选房前一天书面提出遗失申请。 2) 每5组客户为一个批次，每组客户仅限2人进入内场， 每组客户需在3分钟内选定意向房源，过时则顺延至下一组客户。 3) 若前有两组以上客户选中同一套房源，严格按照认筹先后顺序选房。 4) 为避免一房两卖和违规操作，《房源确认单》须有客户本人签字、叫号审 核岗签字、主销人员签字，缺一不可，否则选房无效。 5) 建议沙盘用红布遮盖，避免客户意向发生变更，难以把控。 6) 如客户未按规定时间进入选房区选房，则视为自动放弃优先选房权利，待选房活动结束后再行选房。 3. 活动配合 1） 现场设置选房两重礼活动： ? 来访礼，前来选房客户赠送米+油； ? 选房礼，分设一、二、三等奖，一等奖索尼微单（1台），二等奖ipadmini（2台），三等奖沐浴套装（10套）； 2） 发放方式 ? 来访礼发放方式：前来选房客户在前台签到后可领取米+油（一份） ? 选房礼发放方式：预计来访70组客户，每批5组进入选房区，共有14批次客户。奖品共计13件，每批次客户进入选房区后开始进行抽奖，每次抽取一名幸运客户，共抽取13次，抽奖环节作为渲染氛围、逗留客户的手段持续到选房结束后。 (三) 场地布置： (四) 岗位职责和人员安排 工作流程 具体内容 人员安排 备注 停车场 引导客户停车 保安2人 完善停车场标识及导示，需提前沟通城管、交通部门 签到区 站位、引导客户前台签到，核实客户资料是否齐备，发放《房源确认单》 保安2人； 站位销售4人； 签到岗4人 1、 站位销售在入口处审核客户资料以及顺序号，否则不得入场； 2、 客户凭VIP申请书、pos单、身份证明等文件签到； 3、 签到后发放《房源确认单》（提前盖“已签到”章） 4、 引导客户进入外场休息区； 选房等候区 客户在外场休息区等待； 销售4人； 水吧4人； 保洁2人； 1. 销售维持等候区秩序，提醒客户听号； 2. 水吧保证饮料、茶歇供应 叫号审核岗 主持人叫号后，客户按照顺序进入内场选房区，审核岗需审核顺序和资料 保安2人； 审核人员2人 1. 工作人员按照内场叫号顺序按批次放客户进入选房区 2. 工作人员须对进场客户身份、需携带资料进行审核，无误后允许客户进入选房区 3. 审核人员在《选房确认单》上盖章确认（已中签） 主持人 客户根据喊到的顺序号依次进入选房区 1人 1、 每批5组客户等候，每次5组进入选房； 2、 同场客户选房亦按照筹单顺序号 销控区 销控人员确认客户身份、填写选房确认单，确认签字 工作人员： 6名（4#/5#各一个主销、一个副销；贴销控人员1名） 1、 主销确认客户所选房源，填写《房源确认单》，划掉纸质销控，并将《内部认购协议》找出递给销售人员，让销售在领取表单上签字。 2、 副销在筹单上加盖“已转定金”章，将确认房号抄写在便利贴上，递给贴销控人员； 3、 贴销控人员在销控板上贴销控贴。 财务区 另刷卡缴纳3万元定金，换取定金收据 财务人员2人； 1、 审核“已转定”《VIP申请单》和《房源确认单》的盖章是否齐备； 2、 给客户刷卡缴纳3万元定金 3、 开具有房号的定金收据共3万元； 签约区 确认锁定房源，签订《内部认购协议》 签约人员4名 1、 签约人员确认客户《选房确认单》、定金收据是否齐备；身份证明和《VIP申请单》的购房者是否一致，并签订《内部认购协议》一式四联； 2、 双方签字确认，审核人员回收《VIP申请单》甲方联、财务联、代理联、《房源确认单》、身份证复印件一份； 3、 客户留存《内部认购协议》客户联、三万元定金收据、pos单客户联 出口 客户手续完成后，销售人员引导离场。 保安2人； 工作人员2名 1、 工作人员审核客户保留的单据（认购书客户联、定金收据），确保无空白《内部认购协议》流失，并确保客户