管理学发展史技巧.ppt

管理学发展史 主要内容 一、早期的管理思想 1.欧文的管理思想 罗伯特·欧文是十九世纪初英国著名的空想社会主义者，他开创了工厂人事管理之先河。欧文通过试验，即通过改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等，结果发现，上述条件的改善能够提高工人的工作效率和质量，是一种双赢的结果。 2.亚当·斯密(Adam Smith)的管理思想 亚当·斯密对管理理论发展的贡献是提出了分工的观点。他认为分工是提高劳动生产率的重要因素，主要原因是： （1）分工可以使劳动者专门从事一种单纯的操作，从而提高熟练程度、增进技能。 （2）分工可以减少劳动者的工作转换，减少因工作转换而损失的时间。 （3）分工可以使劳动简化，使劳动者的注意力集中在一种特定的对象上，有利于发现比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。 3 巴贝奇的管理思想 巴贝奇对管理的贡献主要体现在两个方面：一是对工作方法的研究，工作方法的改进能够提高生产效率；二是对报酬制度的研究。 4.早期工厂管理的主要内容和特点 （1）早期工厂管理的主要内容：生产管理；工资管理；成本管理。 （2）早期工厂管理的特点：经验管理。因为还未形成和建立管理理论，工厂的管理只能是凭管理者的经验行事。 主要内容 二、古典管理理论 泰罗的科学管理理论 一般行政管理理论 (一）科学管理理论 历史背景： 产业革命初期，生活水平还很低，生产还是高度人力密集型的。随着工业革命的发展，机械力迅速取代人力，并且使在工厂中制造商品更加经济。随着铁路系统而来的运输成本的降低，大公司迅速发展，这些企业需要正规化的管理。 泰勒于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里，19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总工程师。1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作。 1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后来他取得发明高速工具钢的专利。1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论，即“科学管理----泰勒制”。代表作为《科学管理原理》。 （二）一般行政管理理论 一般行政管理理论的核心代表人物是法国的 亨利·法约尔和德国的马克斯·韦伯 法约尔的一般管理理论 1、区别了经营和管理 法约尔通过对企业全部活动的分析，将管理活动从经营职能（包括技术、商业、财务、安全和会计等五大经营职能）中提炼出来，成为经营的第六项职能。 2、教育的必要性 管理能力可以通过教育来获得，缺少管理教育是由于没有管理理论，每一个管理者都按照他自己的方法、原则和个人的经验行事，但是谁也不曾设法使那些被人们接受的规则和经验变成普遍的管理理论。 3、提出五大管理职能和十四项管理原则 法约尔的主要贡献和缺陷贡献： 认为管理作为一个专业可以被培训和开发； 强调高层管理者的更广泛的政策层面； 提供普遍的管理原则。缺陷： 法约尔的管理思想缺少对环境、技术和人三者之间制约关系的考虑。 马克斯.韦伯 （Max Weber， 1864—1920） 德国人，组织理论之父 韦伯理想的行政组织体系理论  （1）权力的类型： 传统型权力 个人魅力型权力 理性——合法的权力 （2）理想行政组织模式的特点：  明确的分工 自上而下的等级系统 人员的考评和教育 职业管理人员 遵守规则和纪律 组织中人员之间的关系以理性准则为指导 韦伯式官僚制（或科层制）的主要特征 1. 劳动分工 工作应当分解成为若干简单、常规性的和明确定义的任务。 2. 职权层级 职务和职位应当依层级来组织。每个下级应当接受上级的控制和监督。 3. 正式选拔 所有的组织成员都要依据经过培训、教育，或正规考试取得的技术资格进行选拔。 4. 正式规章制度 为了确保一贯性并规范全体雇员的活动，管理者必须倚重正式的组织规则。 5. 非人性化 规则和控制的实施具有统一性，避免搀杂个人感情以及受到个人偏好的影响。 6. 职业导向 管理者是专职人员而不是他所管辖单位的所有者，他们领取固定的工资并寻求自身在组织中的职业发展。 韦伯的贡献和缺陷 贡献：促进了组织日常活动的效率；消除员工和管理者的主观判断；强调位置而