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（初稿） 维修工培训手册 如家酒店连锁公司 Home Inns Hotels Management Co. 目 录 总则 第一部分 筹备期维修工管理 筹备期维修工招聘原则 二 筹备期维修工岗位职责 三 筹备期维修工工作内容 四 筹备期维修工工作要求 第二部分 维修工上岗培训 一 维修工岗位责任与工作内容 1． 维修工岗位职责． 2． 维修工工作内容 二 酒店应急处理程序 水浸之处理程序 煤气泄漏的处理程序 电梯故障困人处理程序 停电的处理程序 火警之处理程序 三 酒店应急预案 火警应急预案 突发停电、停水、停气应急预案 电梯故障应急预案 突发性水管爆裂应急预案 自然灾害和防台防汛处理预案 四 维修工操作流程及标准 1． 维修工操作标准 2． 维修工工作内容及日常维修流程 3． 客房计划维修（保养）程序 4． 工程物品采购程序 5． 维修（保养）质量标准 五 设备设施维护要点和操作要求 维修要求“四会” 设备设施操作要求 六 酒店维修基本知识 1． 工程人员防火安全 2． 变配电室设备维护保养制度 3． 锅炉的日常运行维护要点 4． 电梯的日常运行维护要点 5． 水泵的日常运行维护要点 6． 监控系统的维护保养 7． 电话系统操作与维护 8． 网络系统操作与维护 第三部分 维修工日常培训 一 用电安全知识 1． 电流对人体的伤害 2． 防止触电的技术措施 3． 电器火灾的防止 4． 静电、雷电、电磁危害的防护措施 5． 电气作业管理措施 二 安全防火及消防系统维护要点 防火安全常识 发生火灾应怎么办 灭火器的使用 4. 火灾自动报警系统的管理与维护 5. 自动喷淋灭火系统的运行与维护 三 日常维修工艺 1． 水电工程 2． 泥土工程 3． 木作工程 4． 油漆 四 电梯的巡查维护要点 维修保养注意事项 安全操作规程 重要零部件的维修保养 定期检查内容 五 水泵操作与维护 1． 水泵操作规程及注意事项 2． 水泵的保养制度 3． 水泵常见故障分析及处理方法 六 必达智能门锁的维保 1． 日常保养 2． 门锁结构 易损件 3． 门锁功能 4． 常见故障及排除方法 5． 声光提示 6． 门锁设置方法 第四部分 维修工拓展培训 一 电力系统维护要点 1． 高压开关柜运行和投运前的检查 2． 油浸变压器的运行与维护 3． 干式变压器的运行维护 4． 低压配电装置运行维护 5． 电容补偿装置的运行维护 6． 供电质量标准 二 空调器的维护要点 1． 空调器的保养 2． 空调器常见故障及维修方法 三 空气热泵热水机组维护要点 1． 机组工作原理 2． 机组运行前检查： 3． 机组试运转 4． 机组日常保养： 四 锅炉维护要点 1． 锅炉停炉保养 2． 锅炉定期维护保养 3． 燃油、燃气锅炉停炉保养 总则 酒店工程部是酒店本身一个非常重要的动脉核心，由供电、供水、供气、空调等几大系统组成，要求是个懂技术、会管理的集体。必须树立以酒店为家的思想基础，处处以酒店利益为首，以身作则，团结协作，调动发挥各员工的积极性，为酒店节能降耗，为经营部门增收节支创造有利条件。每个工程维修人员上岗前必须要经过培训，达到考核标准后方可上岗工作。 第一部分 筹备期维修工管理 一．筹备期维修工招聘原则 首先必须具有国家颁发的合格期内的电工操作证（如酒店采用高压供电系统必须具高压运行维修操作证） 能看懂工程图纸，对工程图纸有一定的识别能力。 了解电气、制冷、水暖、装修等方面的基本知识。 熟悉机电系统安装的各项国家标准规范和质量验收规范。 具有较强的动手能力和吃苦耐劳的精神。 二．筹备期维修工岗位职责 认真遵守公司的各项工作规章制度，严格按操作标准程序工作，确保工作的质量和工作效率。 不断学习，总结经验，提高工作技术，保障工作质量和工作效率。 应熟悉酒店的构造，具体的房间分布情况，各设备机房的位置。 协助项目经理并监督检查室面、室架、梁柱、墙壁、门窗、地面、设备基础、地沟等施工项目的质量。 对于一些在施工完成后看不见的阀门、开关、要知道具体位置、作用，并有详细记录。 在项目经理的领导下完成整个项目装饰装修工程。 对工程质量进行监督管理，对工程隐患问题及时向项目经理反馈。 协助项目经理完成各项工作，同时注意施工中各环节和隐蔽性工程的质量。 服从,完成店长的另星工作安排。 跟进了解设施设备的安装调试，跟进了解隐蔽工程的实施。 督促施工单位必须在每个开关上贴上标签，说明具体控制部位，发现施工时与施工图不符的位置及时标注 做好酒店开业前，用电设备满负荷通电的试验，各类供水、供热等系统运转的试验，消防系统模拟演习试验。 三 筹备期维修