石真语：现代企业经营方式转变-中华讲师网讲义.ppt

顾 问 式 销 售 思 维 因果思维（信任） 双向思维（沟通） 利他思维（强化） 承接思维（反应） 顾问式销售客户分类 人际关系导向型 理性分析思考型 务实型 外交型 顾问式销售的本质特征 专业形象 专业知识 专业沟通 专业谈判 专业素质 打造企业销售竞争力 主讲人：石真语 国资委所属职业经理研究中心 讲师 中山大学 浙江大学 华南理工大学EMBA 客座教授 中共中央党校民营企业家硕士研究生班 特聘教授 企业销售竞争力（ESFES）研究与传播导师 现代营销团队建设与管理实战专家 2002年起成功组织策划《赢销中国全国巡回演讲会》、 《中国赢销论坛》历经全国30个省207个地级市，在233场培训会上，将自身丰富的实战经典案例，以及个人敏锐的思维、卓越的才华、朴实而又幽默的语言，为22万人呈现了实战、实用、实效的精彩课程 2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号 2005年在北京钓鱼台国宾馆被国家劳动和社会保障部、中国经营报社等多家机构联合评为 “营销团队建设管理专家 针对国内风云变幻的销售市场，将自身十余年销售实践结合国内企业销售现状，创造出“ESFES——打造企业销售竞争力”系列：“销售思维战略规划系统”、“销售管理战术执行系统”、“销售行为高效实现系统”系列培训课程和“销售团队建设管理系统”咨询方案。 销售竞争力专家 ——石真语 现代企业经营方式转变 地方性经营 全球性竞争 机会型增长 能力型增长 企业家素质 企业素质 企业竞争 价值链竞争 　　市场的认识 消费者主权时代来临 （买方市场） 市场走向相对垄断 机会市场走向素质市场 （资本与素质、企业发展与人资发展） 市场环境进入三本经济时代 （资本、成本、人本） 　　 客 户 认 识 漠视销售人与销售事件 认为比销售人员懂得多 期盼销售人员为其创造超越 产品的额外价值 角色逆反心理状态 企业销售竞争力组成 总裁赢销力 团队赢销力 个人赢销力 总 裁 赢 销 力 总裁赢销力 总裁赢销 之 局 总裁赢销 之 道 总裁赢销 之 根 总裁赢销 之 果 团 队 赢 销 力 团队激励 团队赢销力 销售组织 规 划 销售文化 建 设 销售制度 管 理 销售流程控 制 销售人才 培育  如何提升团队销售管理力 销售团队建设系列 —— 销售组织战略性、系统化 销售团队经营系列 —— 销售文化针对性、细节化 销售团队管理系列 —— 销售执行操作性、制度化 销售团队教育系列 —— 销售保障实战性、专业化 销售团队经营管理力组成 销售团队建设系列 销售团队经营系列 销售人才选、用、育、留 销售制度建设六大要领 销售团队文化建设模型 销售干部培养 销售辅导力 打造卓越销售团队 高效会议经营 高效业务运营 低成本激励 卓越销售执行力 团队销售策划 销售团队精神 销售团队管理系列 销售团队教育训练系列 团队管理通鉴 团队情绪掌控 高效时间管理 报表管理与分析 客户关系管理与运用 个人活动管理 销售经理教育训练能力 销售系统指导训练力 团队销售教练 销售管理者八项修炼 销售培训模式建立 销售经理魅力打造 个 人 赢 销 力 销 售 方 法 销 售 专 业 销 售 定 位 销 售 状 态 如何强化个人销售实现力 销售人员心理强化 销售人员专业强化 销售人员能力强化 卓越精英销售力 卓越精英销售力 卓越精英销售力 卓越精英销售力 个人销售实现力组成 销售人员成长系列 销售业务流程系列 客户购买流程系列 初级销售人员特训 中级销售人员特训 高级销售人员特训 资深销售人员特训 顶尖销售高手特训 销售准备八项注意 销售接洽技巧应用 产品演示 展示效用 客户异议处理技巧 销售成交16项法则 服务赢销之道 如何引起客户兴趣 客户购买动机分析 激发购买四大步骤 如何掌控客户心理变化 商品比较策略 销售危机感与快乐感 成交时机把握 销售专业素质