班组长培训教材讲义.ppt

* * 生产技术型 班组长往往都是些业务尖子，但缺乏人际关 系的协调能力，工作方法通常比较简单，常 常用对待机器的方法来对待人，因此对这一 类的班组长有必要进行人际关系方面的培训。 盲目执行型 盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划 经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管 理能力，常常表现为态度和作风生硬，给 人一种官僚主义的感觉。 大撒把型 班组长本身不是很乐意担任这一职务，所以 上任后往往采取无为而治的做法，在工作中 往往表现为得过且过，对工作没有责任心。 所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名的， 因此在班组成员中势必也不有任何威信。 劳动模范型 一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担 任领导工作，因此对这部分人如果不进行管 理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。 哥们儿义气型 哥们儿义气型的班组长对待班组成员常常是 称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容 易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早 已把自己混同于非正式的小团队的小头目， 没有发挥应有的班组长的作用。 如何提升班组长的管理技能？ 计划、组织、协调、控制、监督 管理的五项工作 如何提高影响力 服人者， 德服为上，才服为中，力服为下。 力服 力服是只靠权力使人服从，是被迫服从。 力服的优点是解决问题迅速、简单，特 别是对付混乱局面时尤为有效，缺点是 下级容易形成口服而心不服，不能持久。 如何提高影响力 如何提高影响力 才服 才服是以自己的才能引导下属，让其理 智地服从。 如何提高影响力 德服 　 德服是靠自己高尚的人格使下属心服口　　 服， 当前尤为强调班组长要以身作则的精神。 制度－－对事不对人 企业中常常有这样的现象，某个员工触 犯了规章制度，但是由于触犯规章制度 的是个劳模，或者由于其它什么原因， 为了维护他的威信，就免于处罚，或下 不为例。即使处理 制度－－对事不对人 也是“高高举起，轻轻放下”，来个大 过小罚。如果用这种方法来处理，规章 制度就失去了权威性，不能服众。要维 护规章制度的权威性，就要一视同仁， 使其产生“炉火效应”，即谁摸它都烫手， 老总也不例外。 制度－－对事不对人 在某位总裁的办公室的墙上挂着一幅醒 目的条幅，上面赫然写着：“规章制度 大于总裁。”就体现了这么一种思想。 1.计划: 做好计划，包括： 年度计划 月计划 每天的计划，做到有条不紊。 如何提升班组长的管理技能？ 如何提升班组长的管理技能？ 2.组织: 组织生产，在组织生产中应注意如何 用好班组的全体成员，如何坚持严格 的班组规章制度。 3.协调: 协调好员工之间的关系，以提高员工的 主观能动性和工作积极性。 如何提升班组长的管理技能？ 如何提升班组长的管理技能？ 4.控制: 控制生产的进度、目标。 如何提升班组长的管理技能？ 5.监督: 监督生产的全过程，对生产结果 进行评估。 生产前准备 工艺： 1、生产工艺PE部是否已做好？ 2、工艺有效吗？ 3、工艺完全正确吗？ 4、工艺的可操作性强吗？ 5、工艺与实际操作符合吗？ 文 件 有 效 章 文控中心 2007.10.10 生产中的过程控制 a、材料问题 生产线经常会碰到一个批量的产品因为少料一次无 法完成的情况，而剩下的只有等来料后再生产。如 此一来，我们的品质、效率都会受到影响，如何避 免和减小影响呢？ b、仪器、设备问题 生产中的过程控制 1.设备安全吗？ 2.设备使用方便吗？ 3.设备经常发生故障吗？ 4.设备的零件易损坏吗？ 5.设备会导致产品不良吗？ c、操作方法 生产中的过程控制 1.员工是否按工艺要求操作？ 2.工作区域内的5S及ESD做好了吗？ 3.操作步骤、姿式是否正确？ 4.是否有工作可用自动设备或机械代替？ d、生产中不良品控制 生产中的过程控制 生产中要经常查看定位及测试报表，及时了解 生产中的不良品发生在哪里，以便得到及时控 制，减少浪费(外观不良和电性不良)。 e、生产力的协调 生产中的过程控制 1.按员工各岗位的不同熟练程度合理调节生产工位。 2.适当帮助员工清理堆积品(此堆积品不包因生产力 　不平衡而堆积)。 3.及时修理不良品（外观）,使生产流畅贯通。 4.适当调节工人生产疲劳度，代顶位喝水或上洗水 间等。 f、5S 生产中的过程控制 1.各工位的摆放整齐，生产线无多余设备或 材料。 2.各种状态要清晰明确。 3.生产线无明显堆积、生产顺畅。 4.上班无讲话、随便离岗等不良风气。 5.工艺、厂牌、上岗证佩戴齐全且摆放方法 正确。 g、ESD 生产中的过程控制 1.需戴静电环的工位必须戴好，且接地良好。 2.所有的静电敏感元件、半成品、成品完全 装入防静电袋或箱内。 3.有权拒绝任何未做静电防护措施的