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何谓天然气？ 天然气对于萨斯卡彻温省(Saskatchewan)的住家和企业而言是一种重要的燃料。通过使用 天然气，暖气锅炉和热水器可以在冬季为室内供暖，还可提供热水用于洗碗、洗衣服和洗 澡。 天然气原本无色无味。作为一种安全预防措施，在天然气被输入地下管道系统之前，一种 类似于臭鸡蛋的气味会被注入其中。这样的措施可以使人们迅速察觉天然气管道泄漏问 题，并联系我们（SaskEnergy ）。 使用天然气必须小心谨慎。一般情况下，天然气在暖气锅炉或热水器等家用电器内部时是 十分安全的。但是，天然气一旦泄漏则非常危险，会引发火灾。为了安全起见，如果您认 为闻到了天然气泄漏的臭味，请务必立即联系我们（SaskEnergy ），我们会马上安排工作 人员修复管道。 谁是SaskEnergy ？ 我们是归萨斯卡彻温省政府所有的天然气公司，已为全省住户、农场、公司和工业生产提 供天然气服务长达60 余年。 如何申请服务？ 如果您想申请天然气服务，请访问 如果您想咨询现有帐户情况，请拨打1-800-567-8899 。如果您没有人为您翻译，我们可 以提供翻译服务。 如果闻到气味应该怎么做？ 最常见的检测天然气泄漏的方法就是看您是否在家里或是院子里闻到了臭鸡蛋的气味。如 果您认为闻到了天然气泄漏的气味： ? 请立即离开房屋或该区域 ? 切勿使用任何电气开关、家用电器、电话、汽车、打火机或火柴 ? 在一个安全的地方拨打SaskEnergy 24 小时应急专线：1-888-700-0427。 联系SaskEnergy 对您的住宅或其附近区域进行天然气泄漏的检测无需付费。即使是误报 也不会产生任何费用或处罚，因为确保您的安全是我们的头等大事。如有需要，我们还 可为您提供翻译服务。 何谓一氧化碳？ 当使用燃料（如天然气）的家电没有正常运行时，就会导致燃烧不充分，从而产生一氧化 碳(Carbon monoxide，CO) 。如果供暖设备不工作，切勿使用电炉或其它热源对室内空间 进行临时加热，因为这也会导致产生过量的一氧化碳。您无法闻到、看到或尝到一氧化 碳。吸入一氧化碳会造成人身伤亡。一氧化碳中毒的症状与普通感冒十分相似，如头痛、 眩晕和恶心，也可能出现更为严重的情况，如昏迷。 如果您认为家中有人一氧化碳中毒，请立即拨打9-1-1 或拨打SaskEnergy的应急热线1- 888-700-0427。 如果加热设备（如暖气锅炉或热水器）停止运行，同样请拨打1-888-700-0427 联系 SaskEnergy，我们将派遣专家为您提供帮助。