游泳池经营方案讲义.doc

游泳池经营方案 地址：大朗天汇碧桂园 规格：一个不规则游泳池、 管理机构（人员配置） 游泳池主管1人 游泳池救生4人 水质员1个（可兼职） 售票员1个 共7人 前、中期宣传 1、横幅 2、宣传单 3、海报 4、派单人员 管理与经营 工作人员职责 1、游泳池管理负责人游泳池的管理工作。 2、卫生人员负责游泳池周边、更衣室及其他环境卫生。 3、水质卫生处理人员负责水质卫生处理及池水深浅检测。 4、救生员负责水上救生工作。 5、门卫验证验票人员负责游泳者的健康证和游泳票的验收。 游泳池开放管理制度 (一)、总则 每个工作人员必须树立全心全意为师生和市民服务的敬业爱岗精神，工作认真负责，遵纪守法，自觉维护公共场所的规章制度，遵守劳动纪律，热爱游泳池管理工作，能坚守本职工作岗位。 爱清洁、讲卫生、着装整齐，所有工作人员必须提前15分钟到位做好开放前的准备工作，按时开放。 认真履行职责，勤于职守，不得擅自离开工作岗位(暂时无事也是必须守位)，有特殊情况要暂离岗位者，应报告负责人，并经负责人同意后，安排换岗。若临时短时离岗，应安排顶岗，并及时返回。工作上要严格要求，杜绝一切事故的发生。 工作人员要相互关心，通力配合，不得推诱扯皮，做到分工不分家。 非值班人员禁止入内，以免影响值班人员工作。 (二)、票务工作制度 在游泳池对外开放期间，严格遵守购票的原则，按场清点记录票额，按当天售票额填写日报表。 3，搞好票房内的卫生。 4、 对进入游泳池的泳客提醒必须穿着泳衣裤才可以下水的工作。 (三)、门卫验证验票制度 必须树立对市民健康负责，对市民负责的态度，守时守信，认真检证验票。 对外开放期间，严格执行每个游泳者凭游泳票的规定，缺游泳票者，一律拒绝进入。严禁闲杂及无票人员进入游泳池。 认真观察，坚决拒绝精神病、皮肤癣（包括脚癣）、醉酒者入池。 严禁1.30米以下儿童在无大人带领的情况下入池。 每场提前15分钟到岗。 6、对进入游泳池的泳客提醒必须穿着泳衣裤才可以下水的工作。 (四)、泳池救生员岗位职责 具高度的安全意识和责任感，对游客安全负责。 做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的游客进行警告，警告无效的可清除出场。 密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。 上岗时穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。 应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。 每天结束后必须清查负责的水区域，并确认游客遗留的衣物。 遇上雷、雨天气或其它不利于泳客安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。 对违反游泳池其它管理规定的泳客，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。 泳客 10、救生员每场提前5分钟到位，值班时，严格一人一岗，严禁上岗时下水游泳，严禁上岗前饮酒，严禁上岗时闲聊、抽烟。如有特殊情况，通知巡边救生员。 11、上岗时排除杂念，全神贯注池内动态，发现游泳者有异常情况应立即鸣哨警告并通知各岗位救生员做好救生准备，必要时要自己下水抢救排险。 12、严禁带救生圈的游泳者小孩进入深水池，严禁在池边奔跑。 严禁穿内衣、内裤及浅色游泳衣者入池，严禁没有冲洗过的游泳者入池，严禁穿鞋到池边或在池边吸烟、吃食品。 13、救生员上岗后不得辅导他人游泳，不得携带手机上岗。 救生员下岗后，先巡视游泳池一周，确保安全后，方可离开池边。 (五)、池水水质管理制度 必须树立对师生及市民健康高度负责的精神。 做到环境卫生、池水水质符合国家卫生有关规定。 每天对水质进行检查。 每天对水质进行处理，确保细菌数、透明度和余氯含量符合国家卫生要求。 每天必须换洗脚池水，每天对池水进行消毒杀菌处理。 (六)、治安管理制度 治安人员必须经常巡视场内外，发现问题及时解决。 人员高峰时，协助门卫检票工作。 对酗酒及闹事者进行劝阻，维护游泳池良好的治安环境。 对不寄存衣物的游泳者进行提醒并劝其寄存。 保护游泳者人身安全，如遇求助应热情服务并及时解决问题。 (七)、衣服存放管理制度 必须树立对市民财产高度负责的责任感。 做到热情周到、严格执行凭牌领取衣物制度。 衣物进出做到每场清，如发现多余衣物应速报值班场务或经理，直至找到失者为止。 每场提前15分钟整理衣牌，注意是否有衣牌缺少或者号码放错并及时纠正。