功能测试工程师工作标准手册试编.docx

手册编号：由集团统一编制功能测试工程师工作标准手册岗位名称功能测试工程师岗位编号由集团统一编制所属大区——所属区域——所属分子公司——所属部门集团人力资源中心直接上级测试经理岗位定员人直接下级无工资等级级所辖人员无薪酬类型月薪岗位职责概述：参与软件项目的需求分析，关注项目需求的可测性，预先评估项目存在的风险；负责制定测试计划和测试方案，设计测试用例，并进行评审；实施软件测试，对发现的问题进行跟踪分析和报告，协调解决功能缺陷；汇总测试执行情况，编写测试报告。岗位职责与具体工作任务：职责一职责表述：确定项目需求，制定测试计划工作任务负责熟悉和理解项目需求文档，参与需求评审，跟踪需求文档的更新根据需求文档的要求，负责制定详尽的测试计划和测试方案，确定测试任务、人员分工、测试方法和工具、时间管理等内容职责二职责表述：编写测试用例，参与用例评审工作任务根据项目需求和测试计划，负责对项目的功能点进行分析，依照多种用例设计方法，编写项目测试用例，并区分自测用例和关键用例负责汇总测试用例，并召集项目开发负责人、产品经理、业务部门、测试人员，召开测试用例评审会，并记录用例评审会议纪要根据用例评审结果和项目需求的动态变化，负责修改更新测试用例职责三职责表述：测试准备、执行测试工作任务根据测试计划要求，负责配置和调试项目测试需要的软件和硬件环境 负责部署项目测试war包，调试运行，保证项目测试正常进行负责执行冒烟测试，记录冒烟测试结果，分析阻碍主流程测试的原因负责按照测试用例执行测试，对测试中发现的问题，详细分析和准确定位，并与开发人员讨论缺陷解决方案负责每天统计和记录项目测试情况，向测试经理汇报测试进度和影响测试的情况，控制测试周期内测试的连续性，增强测试过程控制性，保证测试的正常进行负责回测、验证已解决的功能缺陷，依据验证情况，关闭或重新打开缺陷负责提出产品或项目改进的建议，并评估改进方案是否合理负责为业务部门提供相应技术支持，确保软件质量指标职责四职责表述：项目上线、测试总结工作任务负责协助开发、产品、运维共同编写上线说明负责跟踪项目测试进展，依据上线计划，协调开发和运维，推进项目及时上线负责上线拨测，记录拨测结果，协调解决线上发现的问题，确保项目工作流程正确运行负责编写项目测试工作总结和分析报告职责五职责表述：参加培训与自我学习工作任务积极参加项目组的技能培训增强测试工具、测试方法的自我学习，并分享学习笔记和实践经验负责对新入职测试工程师进行培训负责向测试经理汇报培训和学习的成果岗位权力/工作权限：无监督关系：所受监督直接受到测试经理的监督指导所施监督无工作协作关系：内部协调关系开发、运维、产品协调工作外部协调关系无任职资格：教育水平大学本科以上所学专业计算机相关专业培训经历软件测试培训经验2年以上测试工作经验知识1．计算机基础知识?　2．计算机网络基础知识?　3．软件测试基本知识（软件质量，软件质量管理基础知识，软件测试概念，软件测试标准，软件测试技术及方法，软件测试项目管理）?　　4．?软件开发基本知识（软件工程知识，理解软件开发方法及过程）技能技巧程序语言?　　掌握只上一门开发语言或脚本语言，如C/C++，Java，Python，Perl等数据库知识?　　熟悉一种数据的使用，如SQLServer，Oracle，Mysql，Sybase等,熟练使用SQL语句进行数据操作?　3.操作系统熟练操作Windows，Linux系统测试工具熟练使用缺陷管理工具（Jira、QC、Bugzilla等），了解互联网、移动端自动化测试工具和性能测试工具的使用测试执行能独立完成测试方案、测试用例的编写,并能高效地执行测试用例，发现软件缺陷一般能力熟练使用办公软件，具备基本的网络知识个人素质具有很强的人际沟通能力、良好的计划与执行能力，优秀的学习能力；工作积极主动，逻辑思维强责任心强，有团队协作精神。培训内容：新员工培训了解企业情况和企业文化了解OA办公系统的操作了解财务报销流程了解人事管理规章制度了解各部门的情况业务培训测试工作流程、测试文档、测试工具、测试方法等项目业务流程职业通道：管理发展方向功能测试工程师——项目经理专业发展方向功能测试工程师——自动化测试工程师、性能测试工程师——资深测试专家、测试架构师同级调整初级测试工程师、中级测试工程师、高级测试工程师工作环境/工作条件：使用工具/设备计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、录音录像工作地点办公场所工作时间特征正常工作时间，依项目测试情况，酌情加班所需记录文档测试计划和测试方案、测试用例、缺陷报告、上线说明、上线拨测报告及项目测试总结考核指标：类别关键绩效指标权重常规工作绩效%%%%%临时工作绩效%%%工作态度%%%%日常管理要求：每天上午召开测试组