服务科学发展与方向讲义.pptxVIP

王宣智 科技政策研究與資訊中心 hcwang@.tw 服務科學的發展與方向 1 Agenda 2 資訊社會的促發 服務業發展的其它條件 服務競爭的現況 服務科學目前的發展 Service from Future 資訊社會的促發 何謂資訊社會 資訊社會現象 資訊社會與服務科學 3 何謂資訊社會？ 丹尼爾?貝爾(Daniel Bell)：後工業社會後工業社會是一個科學技術高度發達的富裕社會，只需極少量的勞動就能滿足人類生存的物質需要 柯司特：資訊與都市變遷社會之轉變及隨之而來的都市與地域變遷，其動力來源是資本主義的再結構，再加上科技的創新。強調經濟重組與科技發展是引發變遷得主要因素。認定兩種概念，一種是資本主義的生產模式，另一種是發展的資訊模式 4 後工業社會 由產品生產轉變為服務生產 職業的改變：專業／技術人員主導 理論知識居中心地位 未來：技術評估及智能技術的重要性 管理革命：管理由人與自然轉變為人與人 新的匱乏-信息、時間、資源的供應不夠 信息經濟的挑戰：信息＝公共物品 如果信息被私有化，那佔有的人有無上的權力，相反，未能佔有者便會被推向低層/邊緣。 5 資訊社會的構成因子 6 資訊社會現象 知識經濟直接建立在知識及資訊的激發、擴散和應用之上的經濟，創造知識和應用知識的能力與效率，凌駕於土地、資金等傳統生產要素之上，成為支持經濟不斷發展的動力 新經濟跨越傳統的思維及運作，