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《管理学》考试大纲 一、使用对象： 专升本入学考试 二、考试内容及要求 第一章管理与管理学 1.掌握人类的管理活动、管理的职能与性质、管理者的角色与技能。 2.熟悉管理学的对象与方法。 第二章管理思想的发展 1.了解中国传统管理思想。 2.掌握西方传统管理思想、西方现代管理思想的发展。 3.熟悉中国现代管理思想的发展。 第三章管理的基本原理 掌握管理原理的特征、系统原理、人本原理、责任原理、效益原理。 第四章管理道德与社会责任 1.熟悉企业管理为什么需要伦理道德。 2.掌握几种相关的道德观、道德管理的特征和影响管理道德的因素、改善企业道德行为的途径。 3.熟悉企业的社会责任。 第五章管理的基本方法 1.熟悉管理方法论。 2.掌握管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法、管理的技术方法。 第六章决策 掌握决策的定义、原则与依据、决策的类型与特点、决策的理论、决策的过程与影响因素、决策的方法。 第七章计划与计划工作 掌握计划的概念及其性质、计划的类型、计划编制过程。 第八章计划的实施 1.掌握目标管理、滚动计划法、业务流程再造。 2.熟悉网络计划技术、企业资源计划。 第九章组织设计与组织力量的整合 1.掌握组织设计的基本原理、组织设计的影响因素分析。 2.掌握组织结构设计中部门化的划分标准以及直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制和多维立体式组织结构形式。 3.掌握集权与分权的内容。 4.掌握正式组织与非正式组织、直线与参谋、委员会。 第十章人员配备 1.掌握人员配备的任务、程序和原则。 2.熟悉管理人员的选聘、管理人员的考评和管理人员的培训。 第十一章组织变革与组织文化 1.掌握组织变革的一般规律、组织文化及其发展。 2.熟悉管理组织变革。 第十二章领导理论 1.掌握领导的性质和作用。 2.早期的领导理论、领导权变理论和当代领导理论。 第十三章激励与沟通 1.掌握激励的性质。 2.掌握内容型激励理论、过程型激励理论、强化理论、激励的工作设计。 3.掌握沟通的本质和职能，人际沟通与组织沟通。 4.熟悉沟通的障碍及其克服，了解冲突与谈判的策略。 第十四章团队管理 1.掌握团队的类型、团队的特点、团队的发展过程。 2.熟悉团队的冲突管理、工作团队效能。 第十五章控制与控制过程 掌握控的制原理、控制的要求、控制过程和控制方法。 三、试卷结构： 满分：100分 题型： 1. 单项选择20% 2. 多项选择10% 3. 简答题25% 4. 论述题25% 5. 案例分析题20% 四、考试方式：闭卷 五、考试时间：100分钟 六、参考书目： 1.《管理学——原理与方法》（第五版）．周三多等编著．复旦大学出版社，2011.9 2.《管理学》（第11版）．斯蒂芬?P?罗宾斯、玛丽?库尔特著．中国人民大学出版社，2012.6 3.《管理学原理》（原书第6版）．理查德L．达芙特、多萝西?马西克著．机械工业出版社，2012.1