生产线与产品质量管理剖析.pptVIP

* * * * * * 中国制造是地域概念，只要是中国领土之内生产出来的都是中国制造。无论品牌，利润，技术归属于谁。 * 原因：关键技术、关键设备、大型设备仍严重依赖国外，制造中心被国外设备装备着 * 原因：关键技术、关键设备、大型设备仍严重依赖国外，制造中心被国外设备装备着 * 原因：关键技术、关键设备、大型设备仍严重依赖国外，制造中心被国外设备装备着 * 原因：关键技术、关键设备、大型设备仍严重依赖国外，制造中心被国外设备装备着 * 原因：关键技术、关键设备、大型设备仍严重依赖国外，制造中心被国外设备装备着 * 原因：关键技术、关键设备、大型设备仍严重依赖国外，制造中心被国外设备装备着 * “质量是个大问题。中国的样品和产品做得非常漂亮，但遇到大量进货就会出现一些问题。” ----------这些问题大致源于原材料市场或供应环节。 * 中国制造业自动化水平比较低，产品质量缺乏稳定性等。 * “有些企业做得很好，现在要加大订货力度，就会遇到很多问题，例如资金、报关、商检等。” * 零件加工遇到困难的时候，企业就一直想办法，直到交货的时候才说自己无法做到。这一点是国外公司最不能容忍的 * “欧洲的采购，供应商两三天时间就能完成。而中国大概八九周时还在船上。出了问题之后，国外企业希望能尽快给出一个解决办法，而这是中国企业的一个欠缺。 * 原因：关键技术、关键设备、大型设备仍严重依赖国外，制造中心被国外设备装备着 * 日本企业成功的奥秘在于高效的运作和高质量的产品。推出产品的周期短 * * 案例1.1 Landrum技术公司 Landrum技术公司是一家小企业。为了能买得起新一代生产设备，它必须提高盈利能力，否则，将无法从银行得到贷款以购买新设备。而如果无法添置新设备，该公司因受旧设备限制，将无法保持其商业地位，无法向雇员提供工作，或向顾客提供商品与服务。下面的数据列出了一个简要的收入状况和该公司的三种战略选择。 单位：美元 营销方案① 财务方案② 生产方案③ 增加销售收入50％ 削减财务支出50％ 降低制造成本20% 150,000 100，000 100,000 -120,000 -80，000 -64,000 30,000 20，000 36,000 -6,000 -3，000 -6,000 24,000 17,000 30,000 方案 ? 当前状况 销售额 100,000 商品成本 -80,000 毛利 20,000 财务费用 -6,000 收入④ 14,000 项目 ① 增加销售额50％，使利润增加10,000，即71.4％。 ② 削减财务费用50%，使利润增加3,000，即21.4％。 ③ 削减生产成本20%。使利润增加16,000，即114.2％ ④ 扣除固定成本(包括财务费用)后的收益。 本章复习思考题 (1)什么是生产运作管理？ (2)制造与服务的不同点有哪些？ (3)生产运作管理的目标与任务是什么？ (4)简述生产运作管理的发展演变过程。 (5)当前运作管理的有哪些新趋势？ * 有了人类，开始有生产运作管理实践。18世纪70年代，西方产业革命之后，工厂代替手工，机器代替人力，管理实践与理论研究开始系统大规模地展开。 * * * * * 以高新技术改造传统产业，大力发展新兴信息产业，以信息化带动工业化 * 以高新技术改造传统产业，大力发展新兴信息产业，以信息化带动工业化 * 科学技术、社会经济和政治文化的飞速变化，竞争的白热化，顾客需求的个性化，以及环境日益恶化，使生产管理发生了巨大的变化。从手工-大量-精细-大量定制；从MRP-ERP；CIMS-SCM-AM--GM（绿色制造） * * * * * * * * * 从一般意义上讲，运作是一个投入产出过程，即输入一定资源，通过转换过程，输出产品或服务。表1.l给出了不同行业、不同社会组织的输入、转换、输出的主要内容。其中，输出是企业对社会做出的贡献，也是它赖以生存的基础。一个企业的输出要想在同行业中具有竞争力，就必须使其输出在价格、质量及服务上具有鲜明的特点，表现出与竞争者的产品或服务的差异。这种输出的差异性是在转化过程中形成的，因此，转化过程的有效性是影响企业竞争力的关键因素之一。输入则由输出决定，生产什么样的产品决定了需要什么样的资源和其它输入要素。把输入资源按照社会需要转化为有用输出的过程，就是运作活动的过程。 * 运作是人类赖以生存的最基本的活动，世界上很多人都在从事运作活动，人类社会很早就有运作活动。早期的运作称为生产，主要指有形产品的制造，随着经济的发展、技术的进步，持别是生产社会化，信息化的高速进展，人们除了对各种有形物质需求之外，对无形产品――服务的需求日益增加。而且，随着社