新天地物业服务客服讲义.docVIP

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DG-WH-( ) 物 业 服 务 合 同 项目名称:中信新天地 项目座落地址:东莞市南城区宏图路 委托方:中信新天地业主委员会 受托方:广东中信物业服务有限公司 签订日期: 年 月 日 东莞市房产管理局 印制 物业服务合同 ? 甲方: 中信新天地业主大会 ???;(业主大会) 委托代理人: 东莞市南城区中信新天地第三届业主委员会 (业主委员会); 地址: 东莞市南城区中信新天地; 邮编: ;联系电话: ? 乙方:广东省中信物业服务有限公司?;(物业服务企业) 法定代表人: 赵伟 ; 地址: 东莞市东城区长泰路中信东泰花园 ; 邮编: 523123 ;联系电话: 0769; 资质等级:国家一级资质 ;证书编号:(建)1050181 。 根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《广东省物业管理条例》、《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅印发广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法的通知》及相关法律、法规,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对 中信新天地 ?(物业项目名称)实施物业管理服务事宜,订立本合同。 第一章? 物业基本情况 第一条? 物业基本情况: 物业名称 中信新天地 ; 物业类型住宅、地下车库、商业用房??????? ; 座落位置 东莞市南城区宏图路 ; 建筑面积 189624平方米 ; 物业管理区域四至:东至塘贝新村、南至科技大道、西 至市质监站、北至雀巢咖啡厂 物业服务用房坐落位置: 中信新天地2栋1层 ; (规划平面图见附件一,物业构成明细见附件二)。 第二章? 服务内容与质量 第二条 在物业管理区域内,乙方提供的物业管理服务包括以下内容: 1、物业共用部位的维修、养护和管理(物业共用部位明细见附件三); 2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理(物业共用设施设备明细见附件四); 3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通; 4、公共绿化的养护和管理; 5、车辆停放秩序管理; 6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理; 7、装饰装修管理服务; 8、物业档案资料管理。 第三条? 在物业管理区域内,乙方提供的其他服务包括以下事项: 1、 / ???????????????????????; 2、 / ???????????????????????。 第四条? 乙方提供的物业服务应达到约定的质量标准(附件五),物业管理服务质量标准以乙方的投标文件为准,详见投标文件(附件十)。 第五条? 单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务内容和费用由双方另行商定。 第三章? 物业服务费用 第六条? 本物业管理区域物业服务收费选择以下第 1 种方式: 1、包干制 物业服务费用由业主按其拥有物业的法定产权建筑面积(已办理房产证的,以房地产证记载的建筑面积为准。房产证未记载建筑面积或未办理房产证的,以物业买卖合同中约定的建筑面积为准)交纳,包干使用,盈余或亏损均由乙方享有或承担,具体标准如下: 多层住宅:??/ 元/月.平方米; 高层住宅:? 2.0 元/月.平方米;(房屋的总层数在七层(含)以上) 别墅:??????/?? 元/月.平方米; 办公楼:????/? ????元/月.平方米; 商业物业:????3.5 元/月.平方米; 幼儿园物业:?3.5??? 元/月.平方米。 会所:??? ?3.5 ??? 元/月.平方米。 物业服务费用主要用于以下开支: (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等; (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用; (3)物业管理区域绿化养护费用; (4)物业管理区域清洁卫生费用; (5)物业管理区域秩序维护费用; (6)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用; (7)办公费用; (8)管理费分摊; (9)物业服务企业固定资产折旧; (10)法定税费; (11)物业服务企业的利润; (12)经业主同意的其它费用 / 。 乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务。 关于物业管理区域内共用水电费分摊问题,按照《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法》等法律法规规定做如下约定: 甲乙双方根据实际情况协商约定 。 2、酬金

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