浅析人工智能的现状及其在社交网络营销领域的发展趋势.docVIP

成绩 中国农业大学 课程论文 （ 2013~2014学年秋季学期） 课程名称： 计算机前沿技术 任课教师： 孙少宁 班　　级： 营销103班 姓　　名： 仇 杰 学　　号： 1040030330 2013年12月28日 浅析人工智能的现状及其在社交网络营销领域的发展趋势 营销103 仇杰 1040030330 【摘要】：人工智能是计算机学科的一个分支，二十世纪七十年代以来被称为世界三大尖端技术之一（空间技术、能源技术、人工智能）也被认为是二十一世纪（基因工程、纳米科学、人工智能）三大尖端技术之一。人工智能技术在领域至少有以下四方面的应用： 定时发布消息 目前已经有好些社交媒体管理平台可以帮助企业用户定时发布消息，如等管理平台。这里拿举例，我们利用可以很轻松的进行多账号的管理，这样你可以对不同的产品注册不同的账号，然后统一在的平台上进行管理。预发布功能，可以预先针对每个账号设置好批量的信息，然后设置发布时间，让自动发布。点击统计功能，能够掌握发布信息的点击状况，及时调整营销策略！ 优化社交内容 SocialFlow、Crowdbooster这些社会化媒体平台，功能教品牌如何最有效使用、这些社交平台进行营销。还分析数据，代表品牌有效地利用。，品牌提供希望发布的消息给SocialFlow，而SocialFlow将确定发布这些消息的最佳时间。因此，社交媒体平台的服务提供最大化的曝光率，并且是针对适当用户的最大化曝光率。 主动积极的互动 越来越多的企业用用户使用像VirtuOZ一类的自动聊天机器人（类似eBay上的客服机器人Emma），除此之外，将推出一些自动化工具，并将与和一类的社交平台整合，进一步实现品牌和客户之间的正向互动。 人性化的关系 将来，自动聊天机器人会模拟人类行为并且可以扮演很多真实世界的角色，如向导、对话者、管理员、主持人甚至是朋友，这样方便与客户建立更加人性化的关系。 人工智能等自动化技术的优点是显而易见的：人工智能和分析软件不仅能够在如何与客户回应方面提供一些新的见解，还能预见客户的需求，企业用户就能针对适当的客户推出适当的服务。人工智能技术在社交领域的应用正处于雏形，但呈现不断发展的态势。鉴于目前该技术尚不成熟，很多公司将会利用其执行一些低级别任务（即时回复，导向）。一旦这些技术变得更加成熟，企业用户就可以利用它们和客户进行互动，从而构建更深层次的关系，进而达到更加好的营销效果。人工智能的现状及今后发展趋势展望《科技信息》人工智能发展综述--《》2007年0期