房地产团队建设讲师——房地产团队建设培训讲义.ppt

马斯洛需求理论 以情动人、用热心、知心换取员工的信任和尊重。 以理服人、用事实说话、促进员工绩效的改善。 善于使用激励性的语言、及时的认可和肯定员工的表现、激发工作热情。 课程小结：销售经理如何经营人心 * 回顾、反思、行动 哪些事情需要停止？ 哪些事情需要继续？ 哪些事情需要开始？ * 第二部分：房产销售经理如何培养人才 * 本章节我们将要学习的是销售经理如何通过建立结果导向型的绩效管理、改善员工绩效、如何建立传帮带的师徒制，如何运用标杆管理及传帮带培养人才，从而提升团队的人才能力。 课程提示—— 销售主管如何培养人才 * 团队人才的四种表现 人裁 能力 意愿 人材 人财 人才 * 1、什么是情景领导模式： 美国管理学家、保罗赛赫提出:领导要根据情景不同、针对不同准备度的员工而采取不同领导风格、并依据权利基础来实施管理的一种方式。 2、准备度： 员工在每项工作中表现的不同能力和意愿的不同组合 。 情景领导模式 * 1、针对不同准备度员工采取的领导方式组合类型： A类型、低能力、低意愿：指令式； B类型、低能力、高意愿：教练式； C类型、高能力、低意愿：激励式； D类型、高能力、高意愿：授权式； 情景领导模式 * 结果导向绩效管理定义 经营结果导向管理（RBM、 Results－Based Management）专注于从制度