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培训师基本功 Train the trainer RD培训部 什么是培训师？ 教练：授之以“鱼” 专家：授之以“渔” 培训师的角色 心态 我是最棒的！ 以淡定的心面对任何状况 引导，而不是训斥 准备充分，尊重每一位学员 4 课程大纲 演讲实战技巧 控场实战技巧 资料制作与辅助设备 5 演讲实战技巧 6 讲师的站姿与走动 合理重心：前倾居中，不能随意 双脚站立： 男：双脚与肩同宽 女：丁字步与一字步 形体要求： 上提下压，前后相夹，左右相中 提臀，提气，收腹，压肩膀， 转身中轴。 下巴摆位：+－１０度 站姿练习 1、1分钟自我介绍 （是谁，来自哪里，要讲什么， 怎么讲，有什么价值） 7 8 走动要点 ① 上半身尽量面对学员 ② 下盘要稳，不要走“碎步” ③ 重心前靠，身体微前倾 ④ 脚跟先着地，脚尖向前引 ⑤ 走动时不要上下起伏 作业一：15分钟靠墙站立或走动 行礼不要过度 手位放置合适 手势量化与个性选择 手不敲击话筒,不指听众 如持稿不要遮脸 适时移动，减轻视觉疲劳 适当利用实物演示 习惯性不良动作免去 9 讲师体态 表情：55% （非语言的） 声音 38% 文字（即内容） 7% 艾伯特.梅拉比安 10 演讲三大要素 11 说出的话（内容）7%---STAR 声音 38% 音频/音调/音量/音质 语速、顿挫 声音的吸引力 声音的可信度 表情 55% 眼神 身体语言 手势 面部表情 演讲的关键 眼光的聚集与注视 表情适当夸张 笑的适当运用 12 演讲的表情 13 讲师的语言 最能够表现一个培训师风采的部分 吐字清晰归音 掌握音量的界域观念 注意突出逻辑重音 把握节奏与旋律 避免口头禅 怎样训练好普通话？ 基本要求 绕口令练习法 1?初入江湖:化肥会挥发? 2?小有名气:黑化肥发灰,灰化肥发黑? 3?名动一方:黑化肥发灰会挥发;灰化肥挥发会发黑? 4?天下闻名:黑化肥挥发发灰会花飞;灰化肥挥发发黑会飞花? 5?一代宗师:黑灰化肥会挥发发灰黑讳为花飞;灰黑化肥会 挥发发黑灰为讳飞花? 6?超凡入圣:黑灰化肥灰会挥发发灰黑讳为黑灰花会飞;灰黑 化肥会会挥发发黑灰为讳飞花化为灰? 16 平时讲话：150字左右/分钟 会议：180—200 新闻播音：220－250 讲师语速：300 大脑思考：500－600 语 速 语调上扬－问问题 平行语调－声明（结论） 语调下降－发指令 17 语 调 擅用停顿 逻辑重音：正常与反常 你怎么知道这件事是我做的呢？ 你是我的好老师！ 18 语 气 你 是 我 好 的 老 师 啊 真情表白 19 你 是 我 好 的 老 师 啊 哼 说反话 20 21 关键的地方、重点的地方适时地用停顿，用减速 ，用重音，你的语言会变的有吸引力 我要用全身心的爱来迎接今天。因为，这是一切成功的最大的秘密。强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但是只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心靡。在掌握了爱的艺术之前，我只算商场上的无名小卒。我要让爱成为我最大的武器，没有人能抵挡它的威力。我要用全身心的爱来迎接今天。 22 练习：《我要用全身心的爱来迎接今天》 作业二： 15分钟朗诵或跟读 23 讲师的发声 运用腹式 呼吸发音 吸气 呼 气 闭 气 吸气时，腹部挺起 尽量吸进多的气息，保持几秒，再慢慢呼出 呼气时，腹部落下 慢慢 地将腹部气息吐出，保持几秒，再慢慢吸出 吸气时气息进入腹部，腹部挺起 呼气时气息吐出腹部收起 胸部不变 24 强大的自信 科学的发声 声音觉醒 借助音响设备 3分钟眼神练习 练眼神 练视野——想看哪里就看哪里 练时间——想看多久就看多久 练内涵——想表达什么就表达什么 25 讲师的眼神 上场时的眼神要求（横扫一片） 讲述时的眼神要求 视野的要求——对角线法 灯光、色彩、图形、肢体语言 26 神经语言 视觉 听觉 味觉 嗅觉 触觉 空气质量，气味等 音乐、音量、语速、节奏 品尝、茶点 温度、游戏运动等 手势要点 １、动作要饱满 ２、适度夸张与定格 ３、肩膀处于放松状态 ４、上身处于相对稳定状态 27 讲师的手势 单手 双手 28 打开（展开） 手指（条理） 前推（递进） 上托（指明） 外掏（表现） 上指（激励） 摆手（否定） 握拳（肯定） 划圈（整合） 掌心向前、手掌侧立、掌心相对 保持良好的身体素质 培养幽默热情的个性 出场情绪调整 保持高觉醒平面 让学员动起来 29 创造情绪 站　　姿－－落