市场营销划、组织与控制.doc

第十一章　市场营销计划、组织与控制 （一）单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1、企业的市场营销组织随着经营思想的发展和企业自身的成长，大体经历了_________典型形式。 A．六种 B．四种 C．五种 D．七种 2、现代市场营销企业要建立__________型组织，使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学。 A．产品管理 B．职能 C．产品/市场 D．市场导向 3、市场营销管理必须依托于一定的_________进行。 A．财务部门 B．人事部门 C．主管部门 D．营销组织 4、制定实施市场营销计划，评估和控制市场营销活动，是_________的重要任务。 A．市场主管部门 B．市场营销组织 C．广告部门 D．销售部门 5、“组织”就人而言，是指按一定的宗旨和系统建立的_________。 A．集体 B．计划 C．任务 D．部门 6、设置___________，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。 A．市场营销机构 B．市场营销职能 C．市场营销企业 D．市场营销控制 7、设置市场营销机构需要遵循的第一个原则是整体协调和__________原则。 A．主导性 B．整体性 C．完整性 D．可靠性 8、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的__________。 A．组织形式 B．宗旨和责任 C．主要职能 D．营销观念 9、__________是最常见的市场营销组织形式。 A．职能型组织 B．产品型组织 C．地区型组织 D．管理型组织 10、市场营销计划的提要部分是整个市场营销计划的___________所在。 A．任务 B．精神 C．标题 D．目录 11、市场营销则是企业管理和经营中的__________。 A．主导性职能 B．辅助性职能 C．被动性职能 D．社会分配职能 12、市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的__________。 A．弹性 B．灵活性 C．随机性 D．选择性 13、__________是指一个组织在一定时间内可以完成的工作量。 A．效果 B．效率 C．能力 D．百分率 14、销售差距分析主要用来衡量造成__________的不同因素的影响程度。 A．销售差距 B．市场营销 C．营业总额 D．销售数量 15、年度计划控制要确保企业在达到__________指标时，市场营销费用没有超支。 A．分配计划 B．生产计划 C．长期计划 D．销售计划 16、战略控制的目的，是确保企业的目标、政策、战略和措施与__________相适应。 A．市场营销环境 B．市场营销计划 C．推销计划 D．管理人员任期 【参考答案】 1、 C 2、 D 3、 D 4、 B 5、 A 6、 A 7、 A 8、 B 9、 A 10、 B 11、 A 12、 A 13、 B 14、 A 15、 D 16、 A （二）多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。） 1、市场营销战略主要由__________几部分构成。 A．目标市场战略 B．市场营销组合战略 C．市场营销控制 D．市场营销行为 E．市场营销