看不见的教养(优秀班会课)案例分析.ppt

* * * * 看不见的教养 很多年前，余世维在《管理思维》课中讲过一个案例，他说他有一个习惯，每次要离开酒店，他都会把床铺整理一下，把摊在桌面上的东西整理好，尽量把房间恢复成进来时的样子。这样进来清扫的阿姨会对住过的客人刮目相看。 也许客人和阿姨永远不会见面，阿姨高看这一眼也并不会对客人有什么影响，但这就是教养，在看不见的地方更显宝贵。 看不见的教养 研究生入学考试后等成绩的那段时间，我在一家麦当劳参加见习经理培训，培训的第一课就是倒餐盘。餐盘上有餐盘纸，只要不是被打湿或者故意破坏的很严重，清理餐盘是很容易的。只消把餐盘倾斜45度角插进垃圾桶的门帘，餐盘纸和餐后垃圾就会全部滑进垃圾桶，自己的手一点也不会沾上。 可据我的观察，就是这简单的动作，国内大部分用餐者都不会做。父母更不太会鼓励孩子吃完麦乐鸡和开心乐园餐之后把餐盘清理了。用好习惯换别人高看一眼？很多人还做不到。 看不见的教养 看得见的教养是容易的。因为慑于群体的压力，但凡有些自觉力的人，都能发现自己跟文明的差距。在干净的环境里你不好意思乱丢垃圾；在安静的博物馆你不敢高声喧哗；在有序的队伍中你不好意思插队；在清洁的房间，你不会旁若无人的点燃香烟。所谓的教养，真实存在于环境感染力中。 难的是看不见的教养。在乌合之众中谁能保持优雅和教养？在群体无意识中谁能保持清醒和判断？在舍生取义的时刻，谁还能像一个绅士，把生的机会留给妇孺老人？这不是作秀和异类，这恰恰是最能体现教养作为品德的可贵之处。 看不见的教养 更难的是那些“慎独”的教养。日本有一种文化，叫做“不给别人添麻烦”的文化。比如不小心把水洒在了地铁座位上，即使下一站就要下车，也要想办法擦干净，这样下一位乘客就不会觉得麻烦。 虽然没擦可能也不会被人批评，虽然大部分时候并没有机会跟下一位乘客认识，但这种谨慎独处，保有敬畏的态度恰恰是最能考验真假教养的地方。 再比如之前说到的整理房间，清理餐盘和盖上餐巾纸，听起来都是细节小事，难就难在明知道没有“好处”还依然保持，这就比“被称赞的道德模范”好的多，也可持续的多。 看不见的教养 我来自一个小城市，自登上离家的火车起，就时时警醒，怕自己的言行为父母和原生家庭赢得“没教养”的评价。 看不见的教养 大学时去同学家做客，同学的妈妈很喜欢我，说，你真的一点不像阜阳人； 在台北，朋友说你还真不像大陆人； 刚工作的时候，领导说，你真没有在国外留过学？ 我感激这些显而易见的表扬，但往往更愿意转个弯来理解。我来自阜阳，一个赃乱差，吏制腐败的城市；我来自中国，一个公共场合有人抽烟，餐馆和地铁里有人大声喧哗，男人和老人、女人、孩子抢夺资源的国家；我没有留过学，我所在的学校，大家在图书馆占座位，没人关心社会议题，也没人质疑学校剥夺学生尊严的恶行。 是的，我来自这里，也曾经想过离开这里，变得跟这里不一样 能工巧匠工。但在台湾的最后两个月，我渐渐明白，人必须有对土地的归属感，这带来身份认同。人只有连接自己的土地才有能量。 看不见的教养 小学三年级迷上了说脏话。以为这里有组合词汇、描述细节和发挥创意的空间。其时，十岁的小孩哪里懂男女之事，不过就是学大人样，把性往肮脏了说，把对方的远房女性亲属挨个点名。终于有一次，跟一个同学楼上楼下骂战时被老师遇见。 以为一定会被老师骂并请家长，忐忑了一个早晨。倒是晨会结束，老师把我喊过去，轻描淡写的说，你看这样的脏话要是被路过的人或者院子外的居民听到多不好，人家会怎么看待你？ 那次谈话后，我好像突然丧失了骂人的功能，最多也就是写文章时要表达愤怒，不指代具体的用两句“他妈的”。这次和风细雨的批评对我影响至深，那是我第一次有了“觉知力”——觉知到没教养绝对是件值得羞愧的事。 看不见的教养 即便没能改变，但至少努力做一个有教养的人。西方和日本最值得尊敬的不是科技和国力，而是教养汇聚成的社会尊严氛围。 看不见的教养 教养是一种普世价值：照顾妇女，体谅周到，谈吐文明，举止得体，平静时保持微笑，危难时保持冷静，有爱的能力，重视家庭。泰坦尼克号沉船时，并不是每个人都在求生，那些看起来更能改变世界的男人把生的希望让给了女人和小孩；那些可以独自逃生的妇女选择把人生最后的时刻留给爱人；那些有教养的老夫妇选择长眠海底；那些工作人员选择在沉船上坚守到最后一刻…… *