最新版检验检测机构资质认定评审准则综述.ppt

没有能力的分包 检验检测机构没有经过检验检测机构资质认定的项目分包： 机构没有相关能力，分包给经过检验检测机构资质认定的检验检测机构，可以盖CMA章，但是需在结果报告中声明该参数（项目）不在认可范围。 不管是有能力的分包，还是没有能力的分包，在结果报告上一定要注明这个项目或参数是分包的。 国家认监委要对分包专门下文，这部分内容以最终文件为准。 4.5.7 检验检测机构应建立和保持选择和购买对检验检测质量有影响的服务和供应品的程序。程序应包含有关服务、供应品、试剂、消耗材料的购买、接收、存储的要求，并保存对重要服务、供应品、试剂、消耗材料供应商的评价记录和名单。 4.5.8 检验检测机构应建立和保持服务客户的程序，应保持与客户沟通，为客户提供咨询服务，对客户进行检验检测服务的满意度调查。在保密的前提下，允许客户或其代表，合理进入为其检验检测的相关区域观察。 4.5.9 检验检测机构应建立和保持处理投诉和申诉的程序。明确对投诉和申诉的接收、确认、调查和处理职责，并采取回避措施。 4.5.10 检验检测机构应建立和保持出现不符合工作的处理程序。明确对不符合工作的评价、决定不符合工作是否可接受、纠正不符合工作、批准恢复被停止的不符合工作的责任和权力。必要时，通知客户并取消不符合工作。 不符合工作 不符合机构的程序 与客户达成一致的合同 体系性的 偶然不符合 不符合项 不合格项 纠正、纠正措施 返工、返修、让步、报废 4.5.11 检验检测机构应建立和保持在识别出不符合工作时、在管理体系或技术运作中出现对政策和程序偏离时，采取纠正措施的程序。应分析原因，确定纠正措施，对纠正措施予以监控。必要时，可进行内部审核。 4.5.12 检验检测机构应建立和保持识别潜在的不符合原因和改进，所采取预防措施的程序。应制定、执行和监控这些措施计划，以减少类似不符合情况的发生并借机改进，预防措施程序应包括措施的启动和控制。 *4.5.13 检验检测机构应通过实施质量方针、质量目标，应用审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施、管理评审来持续改进管理体系的有效性。 纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施。纠正可连同纠正措施一起实施。 纠正措施： 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 一个不合格可以有多个原因采取纠正措施是为了防止再发生。 “亡羊补牢” 预防措施是事先主动识别改进机会的过程 为消除潜在不合格或其他潜在的不期望情况的原因所采取的措施。 “未雨绸缪” 纠正措施的目的在于防止问题的再发生 纠正措施应与不合格影响程度相适应 纠正措施程序： 识别不合格 分析确定原因 针对原因制定措施 实施措施 记录并跟踪纠正措施结果 评价其有效性 富有成效的改进应对其作出永久更改 管理评审 纠正 纠正措施 预防措施 纠正是为消除已发生的不合格所采取的措施。 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施 是对不合格的一种处置，不分析原因，纠正可连同纠正措一起实施。 为消除现在的不合格分析原因，防止 再次发生的所采取的措施 为消除潜在的不合格分析原因，防止发生所采取的措施 被动的措施 被动的措施 主动的措施 纠正、纠正措施、预防措施的对照表 持续改进 1、应搜集检验检测机构质量方针、质量目标达成情况记录； 2、通过数据分析找出客户不满意，数据和结果未满足要求的情况记录； 3、利用内外部审核的结果不断发现管理体系的薄弱环节，采取纠正措施，尤其是预防措施，避免不合格的发生或再发生的记录； 4、通过管理评审活动中对管理体系的适宜性、充分性和有效性的全面评价，发现管理体系有效性的持续改进机会的记录， 5、更重要的是利用上述记录所进行的检验检测机构日常渐近的改进活动和重大的突破性的改进活动的证据，包括这次管理体系文件根据新版《检验检测机构资质认定评审准则》转换本身也是持续改进的客观证据。 4.5.14 检验检测机构应建立和保持识别、收集、索引、存取、存档、存放、维护和清理质量记录和技术记录的程序。质量记录应包括内部审核报告和管理评审报告以及纠正措施和预防措施的记录。技术记录应包括原始观察、导出数据和建立审核路径有关信息的记录、校准记录、员工记录、发出的每份检验检测报告或证书的副本。 每项检验检测的记录应包含充分的信息，以便在需要时，识别不确定度的影响因素，并确保该检验检测在尽可能接近原始条件情况下能够重复。记录应包括抽样的人员、每项检验检测人员和结果校核人员的标识。观察结果、数据和计算应在产生时予以记录，对记录的所有改动应有改动人的签名或签名缩写。对电子存储的记录也应采取同等措施，