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本次岗位列表与2010年岗位设置对比分析
一、电子渠道中心
现岗位设置2个(原中心仅设置电子商务运营管理岗(1),本次增加电子商务业务支撑岗)。
二、网络综合财务部
本次岗位设置4个(新增成本费用会计岗位、综合人事岗位,原仅资产、工程会计岗位);
三、运维部
2010年机构设置中下设五个中心,16个岗位,本次优化为3个中心,14个岗位。
(一)原五个中心:无线维护及网优中心、交换及网管中心、配套管理中心、网络监控维护中心、传输动力中心;优化后:网络运行维护、网络优化支撑、网络保障服务。
(二)优化缩减无线维护管理岗;
(三)取消动力值班岗(是否该工作转交至美联通?)。
四、信息化服务中心
本次基准列表配置3个母岗位,8个子岗位,实际岗位配置9个(2010年配置5个岗位)。
(一)新增互联互通网间结算岗、IT系统及网络维护岗;
(二)优化整合后岗位新增产品活动管理岗、需求测试培训岗。
五、计划财务部
本次基准列表配置5个母岗位,6个子岗位,实际岗位配置6个(汇总表类9个仅因为会计岗明确会计类型)(2010年岗位配置4个)。
(一)此次新增岗位会试主管岗、计划与招投标管理岗。
(二)因职责划分目前计划与招投标管理归口物资采购与管理部。
六、物资采购与管理部
本次基准列表岗位配置4个,2010年岗位配置2个,仅限于岗位优化调整。
七、综合部
本次基准列表岗位配置7个母岗位,4个子岗位,实际9个岗位(2010年岗位配置8个)。
(一)优化减少档案管理岗;
(二)新增安全生产岗、法律事务岗;
(三)取消专车驾驶员、工程维护车辆驾驶员(司机是否外包)。
八、市场部
本次基准列表岗位配置14个母岗位,10个子岗位,实际21个岗位(2010年岗位配置14个)。
(一)2012年7月省企业发展部下文明确市场营销部的岗位基本设置及岗位职责,本次参照执行;
(二)因公司业务发展的需求,自设机构数固业务管理部;
(三)自营厅管理、培训管理职责归口客户服务部;佣金管理职责归口信息化服务中心。
九、集团客户事业部
岗位配置参照2012年集团客户部转型方案。
(一)本次岗位基准列表中名单制客户经理更名为行业客户经理,新增加行业助理岗。
十、客户服务部
本次岗位基准列表配置8个母岗位,17个子岗位,实际19个岗位(2010年岗位配置8个)。
(一)新增电话营销管理岗、俱乐部管理岗、移网工单处理岗、固网及其他类工单处理岗、3G玩家俱乐部运营管理、客户存量经营、信息导航、客户资料管理及积分管理岗;
(二)部门职责划分目前自营厅管理、培训管理暂归口于客户服务部。
十一、区、县分公司
本次岗位基准列表配置22个母岗位,5个子岗位,实际岗位25个(2010年岗位配置20个)。
(一)原区县综合部岗位配置4个,取消综合事务、仓库管理及出纳岗,优化增加营业稽核岗位。
(二)原区县市场部岗位配置6人,本次岗位基准列表配置9个,新增固网业务管理、数据与信息化服务及校园业务管理岗。
(三)根据2012年集团转型文件要求区县集团客户部取消名单制客户经理岗位,本次岗位基准列表优化增加名单制客户经理岗。
(四)客户服务部优化调整后新增投诉处理岗、新入网客户回访岗及3G服务专家岗。
(五)县分建设维护中心岗位配置为2个。
(六)营业员、商企网格经理、名单制客片区经理、乡镇办主任走紧密型外包补员;集团网格经理走经营性外包补员。
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