2011年山东大学行政管理考研专业课真题及答案.docxVIP

考研专业课复习是考研备考中至关重要的一环，真题是必不可少的备考资料。/中公考研为大家整理了2011年山东大学行政管理考研专业课真题及答案，供大家下载使用，并且提供山东大学/zhuanyeke/考研专业课辅导，更多真题敬请关注/中公考研网！2011年真题参考答案名词解释1电子化政府电子化政府，是指政府有效利用现代信息和通讯技术，透过不同的信息服务设施（如电话、网络、公用电脑站等），在其更方便的时间、地点及方式下，对政府机关、企业、社会组织和公民提供自动化的信息及其他服务，从而建构一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。电子化政府最重要的内涵及精髓是建构一个“虚拟政府”，即跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体。2绩效指标/计划绩效评价是通过绩效考核指标来体现的，绩效考核则是按照一定的标准，采用科学的方法，对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定，以确定其工作业绩和潜力的管理方法。指标的定义主要是对绩效考核指标的解释。绩效管理中最重要的环节是绩效评价，而绩效评价是通过考核绩效指标来体现的。绩效考核指标就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准，用以绩效评价与业绩改善。3行政领导方法行政领导方法是指行政领导者在行政活动过程中，为实现行政领导目标而采取的各种手段、办法和程序的总和。行政领导方法可以分为两类：领导制度所要求的具有广泛制约力与影响力的根本方法和提高工作效率的具体可变的方法，这种方法随着时间和条件的变化而改变，又称为行政领导方式和艺术。4公共服务市场化20世纪70年代末，实施凯恩斯主义的西方国家普遍面临着严重的财政危机和经济滞胀，理论界、政府界都开始重新思考政府，认为有效的政府虽然是发展所必需，但政府在经济和社会发展中，不应作为增长的直接提供者，而应是增长的间接保障者。体现在公共服务上，政府应更多依靠市场，为市场提供公平健康的环境和秩序，并通过有效的公共政策支持市场运作。在这一变革思路影响下，当代西方各国在公共服务领域都进行了不同程度的市场化改革。西方国家公共服务改革的基本思路是变革传统的政府垄断公共服务供给模式，在公共服务供给领域引入市场竞争机制，实现公共服务的最佳供给和公共资源的有效配置。5行政决策行政决策是指/wiki/è?????é￠??ˉ?è??行政领导者在处理政务时，从/wiki/?????±??????公共利益和公平公正原则出发，依照法律和有关规定做出决定的/wiki/è?????è????o行政行为。它是一种行动方案设计、评价和选择的/wiki/???é????§????创造性思维活动过程。行政决策是/wiki/è???????????行政管理过程的首要环节，它贯穿于行政管理的全过程，直接关系着行政管理的成败。而行政目标是行政管理的起点，是最重要的/wiki/?????￥??3?-?战略决策，它规定着行政管理活动的方向。/wiki/è?????è?????行政计划则是实现行政目标的具体筹划与步骤、方法，是有预见性的/wiki/??3?-?决策。因此，行政决策与行政目标、/wiki/è?????è?????行政计划三者紧密相联，构成了行政过程研究的核心内容。6行政问责制 是指一级政府对现任该级政府负责人、该级政府所属各工作部门和下级政府主要负责人在所管辖的部门和工作范围内由于故意或者过失，不履行或者未正确履行法定职责，以致影响行政秩序和行政效率，贻误行政工作，或者损害行政管理相对人的合法权益，给行政机关造成不良影响和后果的行为，进行内部监督和责任追究的制度。简答 1行政编制管理的内容及意义工作人员的工资和日常办公经费，由行政经费开支，执行国家职能及政治体系管理职能的国家权力机关、/view/59836.htm国家行政机关、国家审判机关、/view/59808.htm国家检察机关、党派机关、政协机关、人民团体所使用的人员编制，列为国家行政编制。行政编制是人员编制中最基本、最重要的类别之一。/view/1256.htm中华人民共和国行政编制由国家编制委员会负责，国家计划部门审核批准。编制管理包括机构设置、变更和人员定员、定编两个主要部分。国家从宏观上规定各级机构设置的限额数，层层下达编制人员的数额。各级编制管理机构依据国家规定的权限，负责审批机构的设置、变更与调整，人员编制的定额。编制管理机构依据各机构、部门、单位的职责范围，任务简繁和工作量大小，确定人员数额及领导职位。2政府职能应理顺那些关系政府职能，亦称行政职能，是国家行政机关，依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。政府职能反映着公共行政的基本内容和活动方向，是公共行政的本质表现。包括政治职能、经济职能、文化职能、社会职能。政治职能是指政府为维护国家统治阶级的利益，对外保护国家