30-3借助调查做决策[第3课时].pptVIP

同学们，当你遇到以下问题时，你怎么 办呢？ （1）学校里要组织运动会，哪些项目更受欢迎？ （2）顾客对电器公司售后服务的满意程度如何？ （3）一碗汤的咸淡如何？ 二、回顾 根据你以前所学的知识，想一想应如何 通过调查收集数据？需要经过哪些步骤？ 杞县金杞中学　张继成 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 借 助 调 查 做 决 策 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、引入 前一节课我们学习了通过媒体获取信息,从而作出决策.但在现实生活中,有些问题中需要的信息是无法从媒体中查询的,必须自己展开调查才能获得.比如以下问题: (1)汤的咸淡如何? (2)学校要举行运动会,哪些项目更受欢迎? (3)顾客对某电器公司售后服务的满意程度如何? 请回忆以前学过的知识,想一想应如何通过调查收集数据?需要经过哪些步骤? Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （必须自已展开调查才能获得需要的信息） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （一般可通过民意调查、实地调查、媒体 调查等来收集数据；需要经过明确调查问题 确定调查对象、选择调查方法、展开调查、 记录结果、得出结论六个步骤。） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 提出问题 分析数据 收集数据 整理数据 作出决策 被调查对象的答案 必须具有： 针对性、 真实性、 确定性 设计调查问题 设计调查方法 抽样 普查 民意调查、媒体调查、 实地（亲自）调查法 统计图表 统计表、条形统计图、 折线统计图、扇形统计图 特征数据 集中程度： 平均数、中位数、众数 离散程度： 极差、方差、标准差 理论服务于实践 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “你是一个计算机用户吗？”这是一项调查中的一个问题．下面是几位被调查者的回答： A：是．（因为他使用过一次计算机） B：否．（因为她不是经常使用计算机） C：否．（因为他只用计算机打游戏） D：是．（因为她在超市从事收银工作） 从中你发现这个问题有什么不妥？ 你打算如何修改？ 三、这样问好吗 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “你是一个计算机用户吗？”这是一项调查中的一个问题．下面是几位被调查者的回答： A：是．（因为他使用过一次计算机） B：否．（因为她不是经常使用计算机） C：否．（因为他只用计算机打游戏） D：是．（因为她在超市从事收银工作） 分析:这个问题问得不明确，不同的人可能有不同的理解，所以应该根据调查目的重新设计问题，如“你每天使用计算机吗？”“你使用计算机主要做什么？”等等． Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright