圈子平台节假日应急预案.docVIP

圈子平台重大节日 通信保障应急预案 联通圈子平台 东方数码有限公司 二○一三年十二月 目录 一、 总体说明 3 目的 3 使用对象 3 适用场合 3 预防措施 3 二、 应急故障处理总体指导 4 联通圈子平台的应急处理流程 4 紧急故障处理有三个原则需要特别注意 4 人员准备 4 应急流程 4 三、 应急故障场景处理及恢复操作 6 重启服务器（谨慎使用） 6 启动MMSSend短信服务 7 Java平台服务器重启tomcat 8 四、 附录 9 设备位置 9 组网情况 9 设备IP 9 平台巡检： 10 总体说明 目的 联通圈子平台针对重大节日应急预案，是联通圈子平台在重大节日期间，在运行过程中可能出现的紧急问题的应急预案，提高应对突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证应急通信指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下联通圈子平台通信保障和通信恢复的需要，确保通信网络安全畅通。 使用对象 联通圈子平台相关维护人员和业务负责人。 适用场合 用于日常学习，提高应急处理技能。 针对法定节假日应急预案。 预防措施 为保证系统稳定运行，尽最大可能减少突发事故，我们需要做到以下几点： 按照巡检标准对系统进行定期检查,并对发现的问题及时整改解决。 及时实施公司发布的预警公告。 请遵照日常例行维护要求对设备进行日常维护和重要数据的定期备份，如配