组织行为学试重点.doc

《组织行为学》课程学习重点 第一章 导论 第一节 组织行为的定义与特征 一、组织与组织行为 所谓组织就是是由两个或两个以上的人组成的，有特定目标和一定资源，并保持某种权责结构的人群集合体。 组织行为学探讨的是各种类型的组织，包括企业组织、行政组织、教育组织、医院组织、志愿者组织等。 1、组织是由人组成的。 2、明确的目标。 3、一定的权责结构。 （二）组织行为 行为是有机体的所作所为及其有目的的活动。行为具有目的性、意识的调节性、适应性和可塑性等特点。 二、组织行为学的内涵 组织行为是运用心理学、社会学等相关学科的知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的心理和行为的规律，从而提高管理者对本组织及其成员的预测、解释和控制能力，以便有效实现组织目标的科学。 我们可以从四个方面深入理解组织行为学的内涵。 1、研究对象。 组织行为学的研究对象是人的行为的规律性。虽然组织行为学的研究对象是人的行为规律，但是也离不开对人的心理规律的研究。这是因为人的心理是人的行为的内在根据，而行为是人的心理的外在表现。因此，人的心理与行为是密不可分的。 2、研究范围。 3、研究方法。 4、研究目的。 三、组织行为学的发展历程 作为一门独立的专门研究组织中的心理及行为规律的科学即组织行为学，则兴起于20世纪50年代至60年代的美国。 组织行为学的探索期为19世纪末到20世纪初。 组织行为学的初创