自考科目-理心理学复习资料.doc

管理心理学的内容篇(10个) 一、管理心理学的研究内容：P2 1、个体心理。2、群体心理。3、组织心理。 二、社会知觉的归因内容：P89 1、心理活动的归因。2、行为的归因。3、对人们未来行为的预测。 三、自我管理的内容：P99 1、自我思想管理首要。2、自我心理管理。3、自我行为管理。 四、马斯洛需要层次理论的基本内容：P130 1、生理需要。2、安全需要。3、社交需要。4、尊重需要。5、自我实现需要。 五、赫茨伯格双因素理论的基本内容：P133 1、双因素的划分与各自构成，内容包括：1满意因素成就、赞赏、工作本身、责任、进步。 2不满意因素良好的公司政策与管理方式、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件。 2、 双因素的理论分析，内容包括： 1双因素的性质。2双因素的作用。3双因素的需要结构。4双因素的非对应关系。 六、20世纪60年代后期，美国心理学家皮尔尼克提出“规范分析法”的三项内容：P178 1、明确规范内容。2、制定规范剖面图，将规范进行分类。3、进行改革。 七、组织文化建设的内容：P346 1、企业价值观体系。2、科学的经营管理。3、全方位激励的管理方法。4、增强企业内部凝聚力。5、加强礼仪建设。6、塑造组织形象。 八、组织行为学家主张通过群体动力克服对变革的抵制内容有：P399 1、造成强烈的归属感。2、树立组织威望。3、利用群体目标。4、形