4_HDS面向零售行业的存储解决方案题稿.docx

HDS零售行业信息化存储解决方案手册日立数据系统有限公司2012.07目录一、零售行业信息化概览2二、零售行业信息化需求分析31、零售行业业务驱动力分析32、零售行业的系统及应用特征分析53、零售行业存储技术需求特征分析7三、零售行业信息化存储解决方案91、统一存储整合解决方案92、全网统一监控管理解决方案103、数据保护解决方案124、ERP业务数据归档解决方案135、HDS 融合数据中心解决方案13四、HDS零售行业信息化成功案例151、国美电器B2B平台数据整合152、华润万家数据平台建设17一、零售行业信息化概览随着市场的发展，零售企业规模和数量呈持续增长趋势，百货、超市、专卖店是零售市场的主体。截至2011年底，全国零售企业数量已达到2457家，其中百货、超市、专卖店占到整体市场的41%，整体营收占整体零售行业的80%以上。2011年，全国零售企业的数量已增加到了2457家。其中有限责任公司和股份制公司是市场的主体，占整体市场的81%左右。在整个市场当中，有限责任公司、股份有限公司、私营企业是市场的主体。但随着国内市场的开放，外资和中外合资公司也在逐渐增多，目前数量已经占到市场的12%左右。（外商投资和外商企业207家，占整体市场的8.5%。中外合资企业85家）。零售行业受新开门店、电子商务需求，家电下乡等政策因素驱动，在行业IT建设上的将会持续保持较高的投入，其中百货和超市连锁化、跨区域经营，是零售行业IT建设的重点。我国零售市场发展迅速，2011年全国实现营收43.8万亿元，同比增长10 %，预计2012年仍将保持这一增幅。据实际调研了解，零售连锁较强的公司，为了实现企业跨区域经营和电子商务的需求，在IT投资上比重较大。二、零售行业信息化需求分析1、零售行业业务驱动力分析随着市场的快速发展，零售行业IT 信息化建设经历了4个阶段，这个4个阶段充分体现了零售行业信息化从“单一系统建设”向“IT系统整合”的发展历程。通过业务重整和资源整合，配合企业在技术、产品、服务、运营模式及人力资源管理模式上的管理创新，推动业务管理模式和管理流程创新，从而全面提升企业核心竞争力。提高零售企业管理水平零售企业需要提高管理水平，以管理主线、资金为要素，体现时间效率，使零售企业经营体系健康、高效、可控，并富有生命力。通过实现经营业务及管理信息的高度集成，构建统一的采购政策、统一库存管理、统一销售管理政策、统一财务管理、统一预算控制、统一售后服务管理、统一会员管理，真正实现“精细管理，快速成长”的管理目标。完整的客户关系管理体系零售企业应当针对零售行业特点建立完整的会员管理系统，通过支持会员卡制作、发行、维护、消费，支持会员购物优惠、会员级别管理、会员积分管理、积分返利管理、会员促销管理，能够及时有效地进行会员数据分析，以更好地服务客户，并充分体现顾客至上的经营目标。多角度的全程分析零售行业信息化必须充分考虑到零售企业的营销、采购和店面运营等业务流程之间具有高度的相互依赖性，以一种整合的思维将业务流、信息流、资金流，以及目标和考核标准互相连接起来。这种整合应当贯穿整个，涉及所有下属公司、所有业务领域和所有重要商业伙伴。高度整合了流程、组织体系、系统资源和企业资源。全面提升经营决策能力零售企业应该充分运用智能化的报表查询，通过丰富的管理报表，对经营状况进行多维度的对比分析，以实现对顾客资源、营运销售报表、采购绩效、库存水平、品类分析、员工绩效、市场竞争和资金运用分析等多维度的分析，将数据分析方法(包括方法论、标准、优化工具等)有效地应用于零售行业经营管理的各个方面。帮助企业实现在数据分析上的科学决策，为零售企业赢得竞争优势。强化与供应链的协同效应零售企业需要加强对供应链体系的管理，通过企业与供应商在预测与计划、产品开发、采购与物流、品类管理、库存与订单管理、渠道与店面运营等各个方面协作与配合，产生高效的协同效应，提高零售企业的核心竞争能力。2、零售行业的系统及应用特征分析针对上述应用系统单个应用对应存储特征分析，我们能够得出零售公司大部分的业务系统数据都是结构化数据，其中数据量最大，保护基本要求最高的应用系统是ERP，目前平均数据量能达到5~7TB，个别大型零售行业的数据量能够达到20-40TB以上；其次为POS系统、商业智能管理系统和财务系统。具体特征分析见下表：系统分类数据类型数据量应用存储架构应用数据主要处理操作/用途ERP结构化5~7TB光纤存储架构（FC-SAN）基于磁盘的备份架构基于存储的容灾架构基于数据库的归档架构POS结构化1~2TB光纤存储架构（FC-SAN）基于磁盘的备份架构基于存储的容灾架构基于数据库的归档架构BW结构化5~6TB光纤存储架构（FC-SAN）基于磁盘的备份架构CRM结构化2~3TB光纤存储架构（FC-S