美容院最新拓r客.docVIP

美容院最新拓客( 操作细节)一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前的情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端： ????????? 一、没有把它当做事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。 ????????? 二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。 ????????? 三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与感情很好的结合起来。如何让老顾客愿意带新顾客来？ ???????? 一、美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意； ???????? 二、结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客和新顾客愿意接受； ???????? 三、通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感； ???????? 四、通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮忙； ???????? 五、通过让老顾客感受实实在在的优惠，而让老顾客愿意带新朋友或转介绍。针对于此： ??????? 一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客带人过来。 ??????? 二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。 ??????? 三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。 主要销售流程： ??????? 一