ERP系统基本概念与基础数据题稿.pptx

第三讲 ERP系统基本概念与基础数据 成功的ERP实施是：三分软件、七分实施、十二分数据 垃圾进，垃圾出 美国食品杂货制造协会2003年做了一个统计：管理人员12-23%的时间用来纠正订单和发票的错误，销售收入损失的3-5%由于库存数据不准造成。 如何保证数据的准确性？要保证哪些数据的正确性？ 制造业的生产类型 需求响应策略 ERP系统管理数据的类型 ERP系统运行的基础数据 一、制造业的生产类型 什么是制造业？ 制造业是指对制造资源（物料、能源、设备、工具、资金、技术、信息和人力等），按照市场要求，通过制造过程，转化为可供人们使用和利用的大型工具、工业品与生活消费产品的行业。 制造业包括：产品制造、设计、原料采购、仓储运输、订单处理、批发经营、零售。在主要从事产品制造的企业（单位）中，为产品销售而进行的机械与设备的组装与安装活动。 根据在生产中使用的物质形态，制造业可划分为离散制造业和流程制造业。 一、制造业的生产类型 离散型（Discrete，或叫离散制造） 离散制造业是指产品往往由多个零件经过一系列并不连续的工序的加工最终装配而成。加工此类产品的企业可以称为离散制造型企业。 从产品形态来说，离散制造的产品相对较为复杂，包含多个零部件，一般具有相对较为固定的产品结构，原材料清单和零部件配套关系。 从产品种类来说，一般的离散制造型企业都生产相关和不相关的较多品种和系列的产品。这就决定企业物料的多样性。 从加工过程看，离散制造型企业生产过程是由不同零部件加工子过程或并联或串连组成的复杂的过程，其过程中包含着更多的变化和不确定因素。 例如火箭、飞机、武器装备、船舶、电子设备、机床、汽车等制造业，都属于离散制造型企业。 一、制造业的生产类型 流程型（流程工业、过程工业） 流程工业是指如石化、电力、冶金、造纸、医药、食品等工业。它们的特点是连续性。流程工业具有如下特点： (1)连续性生产，工艺流程基本保持不变，生产过程需要调整工艺操作的参数； (2)工艺反应过程中基本生产设备为单元级生产装置，物料、能量间存在最佳控制策略； (3)要保证生产的稳产、高产和节能降耗，就必须保证工艺流程的安全、长周期和稳定； (4)生产环境较为苛刻，整个生产过程可能包含复杂的物理、化学过程和各种突变状况以及不确定性因素。 二 、需求响应策略 需求周期：是指从同客户签订销售合同开始到客户收到订购的产品或货物为止的时期，也称为客户交付提前期。用“D”表示。 制造周期：指企业制造客户所需产品的周期，包括设计、生产准备、采购、加工、装配配置、发送到客户等几个阶段所需的时间，实质上是一种供应周期。用“P”表示。 需求响应策略：缩短供应周期来满足苛刻的需求周期的策略。（P/D） 二 、需求响应策略 现货生产（MTS, Make to stock） 产品在接到订单之前就已经生产出来，客户订单上的商品可以随时发送，交货期只是受运输条件的限制。 需求周期最短：需求周期=发运时间。 生产计划通常根据前端（客户端）实时的消耗信息进行实时补充。 如：日用消费品、药品、卷烟 二 、需求响应策略 订单组装（ATO, Assemble to order） 大量的基本组件和通用件在接到订单前就已经根据预测生产出来，并保持一定库存，在接到正式订单后执行最后装配计划，将基本组件中的可选项按照客户选择的装配出来就可交货。 需求周期＝装配周期＋发送周期 。 如计算机、小轿车。 二 、需求响应策略 订单生产（MTO ，Make to order） 主要生产标准的定型产品，在接到订单后再开始生产，不需重新设计和编制工艺，可以迅速报价和承诺交货期，采用典型的MRP计划方法。原则上产品无库存或极少量库存，只对通用组件和原材料保留一定少量的安全库存。 需求周期＝采购周期＋加工周期＋装配周期＋发送周期。 如通用机械、标准规格的电机、水泵。 二 、需求响应策略 订单设计（ETO Engineer to order） 指在接到订单后从产品设计开始直到产品交付，其完全按照客户特需需求设计的定制产品往往只生产一次，不再重复生产。 需求周期＝总提前期 ＝设计研发周期＋采购周期＋加工周期＋装配周期＋发送周期。 如重型机械。 二 、需求响应策略 生产策略选择 二 、需求响应策略 生命周期 产品研发 市场进入 增长 成熟 衰退 策略 ？ ？ ？ ？ ？ 产品品种多 ？ ？ 产品品种少 ？ ？ 客户少 客户多 产品 品种 多 多 少 少 客户数量 ATO / MTS 定单组装/ 现货生产 MTS 现货生产 ETO 定单设计 MTO 定单生产 二 、需求响应策略 产品生命周期与需求响应策略 产品寿命周期不同阶段 各种需求响应策略都可能用到 ? 静态数据 (固定信息) ? 生产活动开始前发生