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潜在失效模式及后果分析Potential Failure Mode and Effects Analysis FMEA 概 要 定义 FMEA是一种工程技术用以定义、确认及消除在系统上设计、过程及服务还没有到达顾客前已知的或潜在的失效、问题等 目的 发现、评价产品/过程中潜在的失效及其后果 找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施 将上述过程文件化 概 要 FMEA的实施 小组应由知识丰富的人员组成，如设计、制造、装配、服务、质量及可靠性等方面有丰富经验的工程技术人员 时间性是成功实施FMEA的最重要因素之一，它是“事前行为”，而不量“事后练习”。 事先花时间很好地进行综合的FMEA分析，能够容易、低成本的对产品或过程进行修改，从而减轻事后修改的危机。FMEA能够减少或消除因修改而带来的更大损失的机会。 良好FMEA的具备事项 FMEA是早期预防失效及错误发生的最重要且最有效的方法之一。 一个良好的FMEA必须具备： 确认已知及潜在失效模式 确认每一失效模式的后果和原因 依据风险优先指数（产品的严重度、发生频度及探测度） 提出问题改正行动及落实 FMEA的分析方式 使用历史数据，针对相似产品、服务、保证数据、顾客抱怨、及其他可取得信息，加以定义失效。 使用统计推论、模拟分析、同步工程及可靠度工程等以确认及定义失效。 FMEA的主要用语 系统：具有达成要求的任务之