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【人事统计报表数据处理系统】安装和操作中有关问题的处理方法 关于系统安装、启动和卸载。 说明：“人事统计报表数据处理系统”为服务器架构应用程序，其中“应用服务器”和“数据库服务”是这一软件的核心程序。用户可用两种方法来启动或停止这两个服务程序的运行和关闭。软件系统的任何操作、运行，均与这两个服务程序紧密关联。其使用方法如下： 【启动服务或停止服务的方法】。选择桌面“我的电脑”按鼠标右键打开，选择“管理”，在对话框左栏，打开“服务和应用程序”节点，选择“服务”。在右侧的服务名称列表框中找到名称为“tjmysql”和 “tjtomcat”，在状态栏可查看服务程序的当前状态是否“已启动”或停止,服务停止时的状态为空。用户可根据你操作需要，来确定“启动服务”还是“停止服务”。以下是用户在使用操作中遇到的相关问题的处理方法。 地方公务员报表第5表《录用行政机关公务员基本情况表》及相关表表达式更新程序即“人事统计报表数据处理系统升级更新程序2006-12-08” ，已在人事部统计处电子邮箱发布，可从人事部统计处的邮箱下载。邮箱名称：RSBTJC@126.COM 安装更新方法：更新之前先关闭所有已经打开的程序，直接双击该更升程序即可。 表达式更新程序安装时出现：Run Time error 信息，其原因是Windows SYStem32 系统本身导致的错误。 解决方法：在桌面开始→运行→，在“运行”编辑框输入如下命令：Regsvr32 Scrrun 点击“确定”即可。 软件启动时出现“HTTP Status 404”、“HTTP Status 500信息”，原因是后台应用服务器或数据库服务没有启动、或数据库连接错误。导致错误的原因，系统安装不正常，数据库服务程序和应用服务器程序没有在系统注册表中有效注册。 解决方法：1）重启服务。具体操作：在桌面开始→程序→统计报表数据处理系统→选择“启动Web Service” ，点击“启动Web Service”，待执行完毕后，返回桌面点击“人事统计报表系统”快捷方式。2）按照安装要求，先关闭所有已经运行的程序，停止服务，删除原安装目录下的所有文件和文件夹，关机后再启动计算机，然后重新安装软件。 4、 系统安装失败或无法卸载的原因及操作方法。系统安装失败，或无法卸载的原因，是“应用服务器服务”和“数据库服务”两个服务程序仍在运行。 正确的方法是：1）先关闭已经打开的所有程序；2）运用上述【重启服务或停止服务的方法】，停止“应用服务器服务”和“数据库服务”程序运行。3）在桌面开始→程序→统计报表数据处理系统→选择“卸载软件”即可删除。4）只要两个服务程序停止后，也可找到安装目录，名称是 驱动器号:\hrims_statistic 直接删除。 自定义单位的属性，不可以改为非自定义单位。 表格无法显示的原因，是系统插件中的“测试用CellWeb插件”没有安装。 处理方法：请退出正在运行的所有程序后重新安装。 系统安装完成后，点击桌面快捷方式，不能打开系统登录界面，提示找不到服务器，无法显示网页。其原因可能有两种情况，一是上述两个服务程序未同时启动；二是浏览器设置 厦门市人事局政策法规处 2006年12月19日 1