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破解执行力的十大关键密码讲解
解 读: 2、它可能要占据管理者95%以上的时间,同时要求管理者必须具备良好的技能素质和心态素质,才能够履行好自己的天职。 3、在没有做好、做足上述8字时,任何管理者都无权或甚至没有资格对其下属执行裁判。裁判不是职责,只是无奈的选择之一。 4、一个只会裁判的管理者,是不称职的,是无能的。是需要考虑把他拿下的。同时,裁判也是在自己的职权范围之内,超越了自己的范围的,也要向上司或团队请示。 第三板块 - 小结 执行智慧国学管理三字经 一指令,一人担; 结果先,自负责; 一对一,防猴子; 常监督,控节点; 巧纠偏,赢结果; 对结果,必奖罚; 要尊严,靠执行; 执行力,我最强。 破解执行智慧 “十大密码” 预祝各位取得 - 强有力的执行获取 - 丰硕的幸福成果 幸福的田野上 甲方训练完毕后,将指令以命令的形式,让执行人都接受。 解 读: Order - 命令 (1)上司命令下属执行NO:00N号命令; 解 读: Order - 命令 (2)下属对于命令不应被动地接受,而应该是主动的“申请或领命”; 领完后要认真学习并重视,训练过关。 解 读: Order - 命令 (1)接、领命令后,须当众宣誓:“我(姓名)在*年*月*日*时之前,一定按质量完成NO:000N号命令,若不能完成,愿意接受*****样的处罚;承诺人***,时间*年*月*日”。 解 读: Swear-宣誓(乙方) (2)以书面文字的形式制定好,要执行人签字,并当团队面签字、宣誓。 解 读: Swear-宣誓(乙方) (3)在乙方执行有“困难或意外”发生时乙方应主动将个人“方案-建议”,传至第三方,再由第三方向甲方汇报,并确定“困难与意外”的真实与否。 解 读: Swear-宣誓(乙方) (4)甲方第一时间作出YES或NO的判断,作出是否调整或变更的决定 。 解 读: Swear-宣誓(乙方) (1)对于NO:000N号指令的若干个关键“节点”,完成一个“节段点”主动向第三方汇报;特别要在期限前汇报。 解 读: Control:区格控制(第三方) (2)第三方属于上司垂直指派的人,对于执行方的进展进行“监督、检查、汇报”,不对执行方指导、奖罚。 解 读: Control:区格控制(第三方) (1)期限到来前,甲方主动安排第三方检查汇报进展,以便作“预期补救”; 解 读: Reward - 奖罚 (2)“三按达标者”:奖励(公示纳入档案)——即“按时、按质、按量”完成的。 解 读: Reward - 奖罚 (3)未达标的,“按制度+按承诺”给予处罚(公示纳入档案) 。 解 读: Reward - 奖罚 (1)执行好的,作为正面形象让其分享成功的经验,而书面写下来,公开演讲,文章公示; 解 读: Summary - 总结 (2)执行不好的,总结“得失”,甲方应先让乙方总结,再第三方及团队一起协助总结,并由甲方指导分析总结。(因为:“总结是成功之母,行动是成功之父” 解 读: Summary - 总结 (3)甲方、乙方、第三方再一次给新的期限按上述T-O-S-C*AS六大步骤重复进行。 解 读: Summary - 总结 若是两个以上的人或部门同时执行“同一命令”,一定要采取“PK”的形式:在乙方Swear(承诺)上,要承诺争作前*名。对于前三名的给予额外奖励,对于后三名的给予相应处罚,奖多少,就罚多少。 TOSC*AS = 套死客*爱死的六大步骤 七字设定工程: 标准、 期限、 责任人、 一、“三个设定”落实的细节 1、与责任人或责任部门沟通,阐述工作项目的目的和意义,以及对责任人和部门的影响; 2、落实到具体的个人; 3、用实词明确质量工作标准、要求; 4、用实词明确进度、最后截止期限; 5、提醒工作中的重点、难点,对易出错或易忽略的地方进行跟踪与解读,并突击检查; 6、解读操作、演示过程; 7、要对结果,在期限到来之前就进行“预查制”,以便在期限到时,会令自己被动,加强监督; 8、对该项工作的检查,一定是任务分配到本人,并对结果在期限到来时进行评估,依次相关制度,对结果进行评估。 二、具体的方法: 1、承诺制:将任务分配给责任人后,由责任人以口号或宣誓的形式向团队或领导人进行承诺; 2、责任人口述并当众演示、表演; 二、具体的方法: 3、部门比赛制:对进展好的给予提前表扬或奖励;对进展不好的给予更多关注与支持。 八字养客工程: 心态、 心血、 产品、 服务、 解读: 1、心态决定成败,细节决定完美; 2、心血决定产品和服务中的魂,有魂的执行必让企业基业长青,生生不息; 解读: 3、产品的魂是用来帮助客户给客户带来快乐,为客户解决困惑的媒介载体,产品质量的好坏直接影响到客户的快乐的多少。所以,培养
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