2取012年度热盾渠道管理规个范1.docVIP

2012年度热盾产品渠道管理规范 第一章 总则 热盾营销体系的整合，要求对市场进行统一规范和管理。为打造良好的市场秩序，维护各代理商及经销商的利益，热盾公司特制定《2012年度热盾产品渠道管理规范》，细则如下： 第一条 渠道管理规范的适用范围 一、本规范适用品类：热盾电磁热水器 二、本规范适用对象：任何单位、个人，一经与热盾公司签订代理协议书，或虽未签订协议但接受热盾公司指定而销售热盾产品的，视为接受并遵守本规范。 第二条 渠道冲突的定义 渠道冲突类型一般分为窜货、低价销售和发布低价信息、恶意收货等四种，具体市场表现如下： 一、窜货（一次1分） 1、热盾代理商在非上级代理商处提货； 2、热盾代理商利用网络销售向非指定区域批发、零售热盾产品（空白区域除外）。 3、未经允许，热盾代理商越级提货； 4、未经允许，热盾代理商越级供货； 5、热盾代理商向非指定区域批发、零售热盾产品（空白区域除外） 二、低价销售和发布低价信息（一次1分） 1、热盾代理商以低于公司最低限价批发、零售热盾产品； 2、热盾代理商未经公司许可变相降价，如送电费、加送赠品或现金返现等； 3、热盾代理商违规发布低于公司限价的价格信息或未经公司同意而在广告媒体、终端海报DM单页及网络媒体平台上刊登含有热盾产品一切和供货价格有关的信息； 三、其他恶意行为（一次1分） 1、热盾代理商以盈利为目的，自身、伙同或唆使他人在本地或异地从事以消费者的名义进行购买、倒货的行为； 2、热盾代理商为收集窜货证据，到消费者使用场所拆卸、收购机器或未经公司同意，私自到消费者处撕条码、抄条码等扰乱消费者生活的行为； 3、热盾代理商在非指定区域设点销售，并提供展架、样机、授权牌、赠品等推广物资的 第三条 渠道冲突处理的原则 一、谁主张谁举证原则 1、窜货行为 1）原则上，甲单位在所属区域内发现乙单位的货源销售，摆卖，安装，则定义为窜货（双方单位在经过报备确认的除外）； 2）如确实无法提供条形码，可以提供录音、录像、收据、发票等具有指向性内容的资料； 3）消费者使用窜货产品期限超过三个月的，不追究窜货责任。 4）对于临界区域，以5公里为自由贸易区 2、低价销售和发布低价信息 1）开具的原始发票、收款收据、挂价牌、海报等； 2）公司控价人员（包括聘用第三方）电话或上门询价所得到的低价信息； 3）在网络，电视、报纸、宣传纸张、公告牌刊登的违反价格规定的价格信息。 二、申诉原则 代理商对热盾公司的违约处罚有异议的，可以在三个工作日内通过邮箱提交复议申请和相关证据，公司将按相关程序进行复审，并在三个工作日内给予回复；如热盾代理商对公司的复审仍然有异议，可直接向总经办申诉。 三、连带管理责任原则 1、代理商必须为其经销商的提货进行登记，无记录或无法追究到相应经销商违约责任的，则由其代理商承担责任； 2、经销商被解除经营资格的，上级供货单位必须停止供货 四、补偿原则 举报发布低价信息或低价销售行为、举证窜货行为可获得补偿，标准如下： 1、产品发生窜货。公司根据举证资料，窜货方给予受损热盾代理商适当补贴，建议以50元/（台）的标准； 2、区域内部乱价。根据查实的情况，由公司对举证低价销售、发布低价信息的热盾代理商，给予奖励，建议以50元/次的标准； 4、窜货数量巨大或确实无条码的，公司组织相关人员现场稽查，必要时采取法律手段维护厂商利益，公司视受损情况给予一定的补偿，具体标准以通报为准； 5、提案：为鼓励代理商积极维护市场秩序，将市场管控优劣作为对代理商考核的指标之一。在年度结束时，对该年度严格遵守市场管理规范、积极维护市场秩序的热盾代理商奖励。 6、所有补偿、奖励款项均以折让形式兑现。 第四条 本规范二零一二年一月一日起实施,自实施之日起，渠道管理规范与本规范有冲突的，以本规范为准。 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 2011年度热盾电磁热水器产品渠道管理规范 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方