三、接入银联在线支付基本流程-UnionPay.doc

银联在线支付业务商户接入指引 （2012年8月版） 中国银联互联网业务部 二零一二年八月 目 录 一、了解银联在线支付 3 二、确定接入方案 4 三、接入银联在线支付基本流程 5 （一）业务洽谈签约 5 （二）技术改造及开发联调 5 （三）提交接入申请 7 （四）入网测试 7 （五）上线开通 7 四、合规要求 8 五、日常业务处理 9 六、日常运营沟通机制 10 七、相关功能或信息变更说明 11 八、常见问题 12 九、附录 0  一、了解银联在线支付 银联在线支付作为中国银联特色互联网支付的集成化、综合性工具，涵盖认证支付、快捷支付、小额支付、储值卡支付、网银支付等多种支付方式，包含直接消费和担保消费两种不同类型的支付产品，并可在上述支付方式和消费方式基础上，提供银联在线支付通行证（快捷登录）增值服务，可广泛应用于 银联在线支付具有发卡银行接入方式的灵活性、受理银行数量的广泛性、支付模式的多样性、支付功能的丰富性、适用卡种的全面性和业务模式的多方共赢性六项优势；同时，具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融级担保交易、综合性商户服务和无门槛网上支付服务六大显著特点。 中国银联本着合作共赢的原则，致力于巩固和发展与合作伙伴的良好关系，与合作伙伴建立良好的业务和营销沟通机制，确保服务到位、沟通顺畅、反应及时，从多个方面支持合作伙伴的市场拓展。 （一）常用支付方式和担保消费介绍 1、常用的支付方式有： 认证支付：是指中国银联为方便持卡人进行网上支付而设计的增加验证要素的支付服务。即持卡人无需开通网银，在银联在线支付的支付页面输入银行卡信息（包括卡号、密码、CVN2等）和手机号码，由发卡银行验证信息并完成支付交易的支付方式。 快捷支付：是指持卡人在银联在线支付官方网站完成用户注册并关联银行卡后，通过注册用户信息替代银行卡信息进行支付的支付方式。 储值卡支付：是指持卡人在银联在线支付的支付页面输入储值卡（如中银通卡）卡号、密码，由发卡机构验证信息并完成支付交易的支付方式。 小额支付：是指持卡人只需在银联在线支付的支付页面输入借记卡卡号、交易密码，或贷记卡卡号、有效期、CVN2，即可完成支付的支付方式。该支付方式仅限于金额在100元以下的交易，不需增加新的安全验证方式。 网银支付：是指在支付过程中通过银联在线支付系统（简称“银联UPOP系统”，下同）转接，在银行网银页面按要求输入支付信息并完成支付的支付方式。 2、担保消费 担保消费是提供持卡人使用的一种担保性的消费方式。担保消费向商户担保持卡人具有购买商品或服务的能力，同时向持卡人担保在收到商品或接受服务后商户才会收到支付资金。 （二）增值服务介绍 1、银联在线支付通行证（快捷登录） 作为开放用户给第三方商户而提供的一项服务，银联在线支付通行证是新的电子商务身份系统，其可以让用户在网上更方便地购物，而不必记下多套用户名与密码。通过通行证功能，商户可以为银联用户定制从登录、购物、结帐、再到支付的一整套个性化购物体验，通过各个购物环节的优化，达到提升用户购物顺畅程度的效果，从而增加商户的订单量。 银联在线支付产品介绍、技术开发及logo文档索引表见附录1。 为方便您随时与我们取得联系，中国银联提供了多种沟通渠道，您可以通过拨打客服热线95516、登录银联在线支付网站（）、联系当地银联分公司进行咨询。 二、确定接入方案 在了解银联在线支付业务后，您是否已迫不及待想知道如何接入银联在线支付业务了呢？在具体接入方式上，您需要确定以下内容： （一）确定收单机构 您可和开户银行或POS业务收单机构沟通，综合其收单经验、合作关系等因素选定您的银联在线支付业务合作收单机构。 （二）确定接入方式 接入银联在线支付有两种方式，一是商户直接接入银联UPOP系统的方式，二是商户通过收单机构收单平台间接接入银联UPOP系统的方式。 我们推荐您采用商户直接接入UPOP方式，该方式联机处理成功率更高，并可使用中国银联商户服务网站进行交易查询、联机退货等服务。 本文档适用于商户直接接入银联UPOP方式。如合作收单机构已有银联在线支付收单平台且您确定采用接入收单机构的方式，将由收单机构向您提供相关接入指引文档。 请注意：在采用接入收单机构方式下，您同样需要遵守本指引第三部分技术改造及开发联调中的“银联在线支付标识使用及页面开发要求”。 （三）确定使用的产品功能 确定使用哪些产品功能，将决定您需要做哪些商户端的接口开发工作。 三、接入银联在线支付基本流程 对直接接入银联UPOP系统的商户，中国银联提供了开放式的接入模式，并在接入全程提供咨询和辅导，请按照以下的步骤快速接入银联在线支付吧。 （一）业务洽谈签约 对每一个申请加入银联在线支付的商户，为保障业务参与各方的