绩效考核讲座讲解.ppt

绩效考核讲座 编制日期：2005-5-21 目的 旨在关注每一位员工的发展，采用适当、正面的激励方式，使员工实现自己的需求。 绩效考核就是一种激励措施 主要内容 人事激励的心理原则与方式 目标激励 人事激励的心理原则与方式 一、人事激励的心理原则 1．了解人员的心理需求和人格类型 2．正确地分析员工的工作动机 3．满足员工的外在需求 4．注重员工的同在需求 5．采取合理的激励措施 6．贯彻岗位责任制 7．实行按劳分配 8．重视社会心理 二、人事激励的方式 1．目标激励 2．奖勤激励 3．考评激励 4．竞赛与评比的激励 5．领导行为激励 6．尊重和翔激励 7．榜样的激励 目标激励 目标的激励作用 目标与动机的关系 目标的期望与抱负水平 奖励激励 人事激励的心理原则 ? 正确的激励原则，能充分调动人们的积极性，促使组织目标的顺利实现。不正确的激励原则，尽管也能调动积极性，但容易偏离方向。因此，要在正确的激励原则指导下制定激励措施。 1．了解人员的心理需求和人格类型 ? 激励是为了调动人们的积极性，满足人的正当的、合理的需要，因此在制定激励措施前，要进行充分的调查研究，以确实掌握人们的基本需要什么？满足的程度如何？哪些需要的满足最能调动群众的积极性？这样才能有的放矢，起到较好的效果。调查研究的结果表明，我国员工有2700种，72大类需要，尊重和荣誉的需要，成就的需要，发明创造的需要以及文化的需要，劳动的需要等。人格类型划分方法很多。主要指内向和外向两种人格取向。内向者态度 内向，受自主、能力，成就需求的推动；外向者态度外向，受追求权力，受社会尊重等需求推动。? 员工的不同心理需求和人格取向，就产生不同的动机，这就要求管理者采取不同的激励方法。 2．正确地分析员工的工作动机 ? 员工的工作动机的强度，不仅取决于他从工作或劳动中获取什么，而且还取决于员工对管理人员的工作安排和外在报酬的心理需求的满足感。研究材料表明，员工努力工作可能取决于 下列因素：计自己作出的努力能否达到或超出管理目标的可能性；（1） 若达到目标，获得奖偿的可能性；（2） 外在报酬满足需求的可能性；（3） 工作中满足心理需求的可能性；（4） 对这些需求的满足所做的评价。 3．满足员工的外在需求 ? 所有的员工都希望从工作中获得满足，最一般的最普遍的满足就是工资和奖金，这是外在的满足。工资不仅是生活的保障，而且也是社会地们、扮演角色、受人尊重以及个人成就与权力的象征。工资的激励作用取决于许多具体的条件：A人格特征；B。成就需要；C。经济背景等。  4．注重员工的同在需求 工作除了有满足基本生活需求的功能外，还有满足其他心理需求的功能。工作是各种社会需求满足的工具。通过完成工作可以满足社会交往，显示才能，施展抱负，行使权力，取得成就，发挥创造力，获得社会尊重。员工若只把工作看作赚钱谋生的手段，对工作可能持无所谓的态度，甚至厌恶态度，还会有很高工作热情。追求心理上需求满足的人，把工作视为高尚，视为满足自我需求的手段。当然人们以何种需要为主，与社会生产力发展水平及全体人民生活水准有关，也与个人的经济生活的具体情况和价值观观有关。 5．采取合理的激励措施 激励的效果与激励措施科学合理生活方式有密切关系。激励措施科学合理，人们的心理接受度大，调动人们的积极性大。激励措施不合理，人们会心理上产生排斥感，甚至挫伤一些人的积极性。激励措施合理的重要条件要使人员心理上都能接受，这是一个非常重要的先决条件，只有这样才能起到激励作用，调动全体人员的积极性。 6．贯彻岗位责任制 ? 要求人员各尽其力，各负其责，才能增强工作人风吹草动的责任心与事业心，充分调动工作积极性激发他们的工作热情，更好的完成本员工作，每个人竭尽全力做好本员工作，组织的整体工作就做好了。 7．实行按劳分配 按劳分配是制定激励措施的重要原则，这不仅在于克服平均主义，避免挫伤贡献较大的人员的积极性，体现脑力与体力劳动，复杂与简单劳动，熟练与非熟练劳动，繁重与非繁重劳动之间的差异，奖勤罚懒，奖优罚劣，有利于物质文明和精神文明建设。 8．重视社会心理 一个组织的人员的积极性，不仅与员工的思想觉悟、劳动态度、集体风尚等因素有关而且与整个社会舆论、社会风尚密切相关。因此制定激励措施，不仅要立足组织本身，也要考虑社会心理的作用，尽可能利用良好的社会心理、社会舆论、社会风尚的积极作用，克服不良心理的消极作用。 二、人事激励的方式 激励的方式是多种多样的，恰当的运用可以使激励的作用得到充分的发挥 1．目标激励 设置适当的目标，激发人的动机，达到