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燃气灶 1、灶具打火声不停，是什么原因？ 主要是微动开关弹簧被卡，无法复位，导致一直处于开的状态。也有一部分原因是点火器出了问题。 和用户说明，先把灶具的电池取下来，然后安排服务人员上门检修。 2、灶具打不着火，是什么原因？ ①、检查气源阀是否打开； ②、如果用户两个灶眼都没有脉冲（打火声），可以判断为电池用完了，先建议用户更换电池； ③、如果用户有一个灶眼打的着，可能的原因有：A、点火针所对应的火孔是否疏通过，火盖是否放平；B、放电针是否受潮或损坏；C、软管是否打结；D、燃气压力不足或过高；E、点火器坏。 对于B、D、E现象我们需要派服务人员上门检修。 3、灶具放手熄火，是什么原因？ ①、按下开关后滞后时间不够长，导致放手熄火，建议用户按下开关后5—10秒后再 松手（国家标准为15秒）； ②、定时装置是否处于开的位置，可以让用户把定时开关旋过90度（30分钟），然后再调回来到关闭的位置，听到“叮”的一声即可； ③、火盖是否已经放平，如果火盖还未放平，让用户把火盖放平到位； ④、热电偶所对应的火孔是否有堵塞，建议用户对火孔进行疏通； ⑤、热电偶尖端有污垢，建议用干的软布或纸巾轻轻擦拭。 排除以上问题，派服务人员上门。 4、压电点火和脉冲点火的区别 压电点火是通过对特殊晶体施加一定压力，产生10—14Kv的高压电，通过导线、放电针在火孔间产生火花点燃燃