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信息系统建模 信息项目实施方法手册（第2版） 作者简介 Adrian Specker，于苏黎士联邦科技大学获得博士学位并被授予最高荣誉奖章。1985-1988年在某电信公司负责物流管理工作。1988-1995年在瑞士一家著名的咨询公司担任高级顾问和项目主管。1998-2005年在苏黎士联邦科技大学从事教学与科研工作，同时担任Loghouse Engineering股份公司总裁。从2005年10月开始执教于西北瑞士科技大学，主要研究领域为信息系统建模和信息系统项目实施。 简介 第二部分（项目实施）简介 第二部分主要讨论项目实施和IT系统设计的实施建模。 打个比方，就像造房子，怎样从最初的一个想法到最后可以交钥匙的房子？首先要有周密的设计图纸，然后才可以根据图纸造房子。 盖房子的人们也是在面对一个复杂的系统，也需要借助一个实施模型。 主要介绍的内容 第 8章 项目实施模型 第 9章 项目申请 第10章 初步方案 第11章 项目方案 项目实施模型 项目实施模型可以理解为借助于各种方法来设计信息系统的多阶段流程。系统设计主要为一下两部分： 先设计一个包含所有细节的整体计划，然后根据这个整体计划进行实施（瀑布模型） 不需要首先设计出一个包含细节的框架蓝图，而是先迅速将分支领域进行实施，在实施过程中不断对系统进行补充（螺旋模型） 1、系统技术不足。比如：功能不强大、灵活性较差、操作不方面等。所以我们需要解决的问题：投入使用的信息系统不仅功能要齐全，而且操作要简单。 2、实施过程历时过长。对ERP的两个研究同时显示，项目实施耗时差异很大，上下波动范围在半年到10年之间。产生波动的原因在于所选择的系统本身。我们可以看出：信息系统的选用直接影响了项目实施的成功率。 3、达标数量少。信息系统导入后，达标情况非常糟糕。比如，在导入ERP系统后，只有29%的企业能够提高按时完成率。 4、信息系统的经济性。运用信息系统后能否给企业带来好的效益。简单的说就是物有所值。 所有阶段的总和被成为“软件生命周期”。在阶段性的系统设计中，往往在内容方面和时间方面都制定了阶段性的目标。这一点符合系统工程“从框架到具体”的要求，也符合创建阶段划分清晰、一目了然的项目单元的基本原则。 因此，建议采用起源于其他工程活动的软件开发过程模型。 因为信息系统工程的基本原则是基于系统工程，这里有必要简单介绍一下系统工程的主要基本原则。 下面介绍，依据系统工程方法的生命周期模型。 在每个阶段中，要对系统进行更为详细的设计。在初步方案中我们观察的是总体系统，花费在改阶段的费用应该适度。在总体研究阶段，先制定一个总体构想，在详细研究阶段则对子系统进行分析。在实施阶段对系统进行构建和实施运行。 生命周期阶段模型反映了“从总体到细节”为中心的几本思想，也就是先制定一个一般的解决框架，然后一步一步细化，即在每个阶段中逐步深化 从总体到细节 顺序实施模型：瀑布模型 首先我们来看一下经典的软件工程的瀑布模型。这个模型需要大量的前期准备工作，这点和系统工程师一致的，特别是要遵从以“从整体到细节”的原则。也是先在内容上和时间上明确各个阶段的工作，然后完整地按计划顺序地进行实施。“完整”指的是初步方案只有一个阶段，要全面考虑所有能想象到的系统。 阶段性：瀑布模型分为几个阶段，各阶段定义明确，一目了然。 从粗略到细节：系统从粗略设计开始，对各个阶段进行逐步深入分析，使之具体化。 顺序性：各个阶段的各项活动都按照一定的次序进行（概要设计、详细设计、编程、实施等）。 完整性：各个阶段的活动要完整，完全延展到各自涉及的领域（比如所有系统领域的 方案设计）。 里程碑式：对每个阶段都定义一个里程碑作为检验点，在每个阶段的最后，项目委托人可以根据这些信息决定是否继续实施该项目。 质量检验：每个阶段的执行结果在随后的一个阶段里都要再次进行核实确认。每个阶段在完成后都要进行质量检查。 减少错误：只有在研究工作全部完成后，才可以进行系统实施。只有这样，才能在系统实施前错误，减少损失。 持续不断的改造：逐步优化模型。 问题解决周期：在每个阶段中都要经过一个问题解决周期，直到投入应用。 1、项目申请 在项目申请阶段要分析项目所要达到的目标，明确项目设计的群体，确认是否关注了正确的问题。调查结果记录在项目申请和业务案例（Business case）中。 2、初步方案 在初步方案阶段中，首先要制定一个粗略的解决方案，对系统构想的社会—技术变量进行分析、设计和评估。 3、项目方案 在确定了问题解决的原则后，就进入了项目总体方案的研究阶段。在项目总体方案中，要对流程、功能、对象任务和系统构架进行说明。在定义各项要求的时候，尽可能地做到只进行逻辑性说明，即与具体软件系统无关。 4、需求建议书和评估 大多数软件项目都是由企