汽车4S点销售管理信息系统可行性分析.docVIP

汽车4S店销售管理系统可行系分析报告 一、背景 30多年的经济改革，我国的宏观经济体制已经从计划经济转为市场经济，又由于人们收入水平的提高，汽车销售行业迅速崛起，甚至领军消费行业，这种形势给汽车销售行业的管理带来了严峻的挑战，在当今市场经济体制下，竞争日趋激烈，汽车销售管理的模式、管理的方法和管理手段也发生了很大变化，因此汽车销售行业对管理信息系统的建设也提出了新的要求，主要变现如下： （1）汽车销售行业发生了变化。目前，汽车销售行业已由原来的国有变为私营，并且以品牌及用途的分类明确，这对传统的管理方式提出了挑战，新的管理模式必将顺势而出。 （2）信息技术的作用日益突出。科学技术日新月异，特别是计算机技术、通信和信息技术的快速发展，人类社会不断向着技术社会和信息社会过渡。汽车行业的经营销售活动更多是依靠智力和信息，“智能化”、“数字化”的汽车销售行业必将成为主流。 （3）汽车销售行业管理模式发生了变化。计算机、移动终端和网络的广泛应用，也别是INTERNET/INTRANET的广泛应用，使汽车销售集团内部、行业之间以及与厂商、消费者之间的联系都更为方便、精准、快捷，管理从手工管理演变为计算机化的管理，管理工作更加的协调一致，同时也为决策者决策提供了有力条件。 二、要求 为了完成此汽车4S店销售系统的目标，适应当代信息化的经营销售环境，要求新系统应该有销售管理、零部件管理、保养管理、库存查询统计、新车查询及系统的维护等功能。通过这些功能实现对用户、生产厂商和消费者需求等信息的科学管理，同时实现准确即时查询、及时了解销售动态、及时把握新车价格走势，以及对汽车销售内部各种资源进行统一、科学的管理。 三、目标 针对现在汽车4S店销售行业的需求，新的管理信息系统软件首先是一种一体化的系统，它依据传统汽车销售管理模式并加以整合和流程化布置，采用客户机/服务器结构，为用户提供便捷、准确的整体信息，供用户决策。 四、用户需求分析 系统要求： ——实现销售管理的“动态化”，能及时地提供销售管理动态信息，配以产品质量监督功能。 ——具有强大的分析功能，利用计算机工具以及各种方式分析出汽车销售业务等情况，以便于整体策略的调整。 ——具有方便的查询功能，能快速实现对各种销售产品，销售服务，顾客满意度情况的查询。 五、系统目标设计 ——方便的数据输入性能，良好的人机界面，采用代码词组。 ——灵活的查询性能，能快速实现输入数据的查询。 ——把销售管理变为“动态”管理，能随时提供销售现状信息。 ——时时进行系统维护，设立权限，提高系统安全性能。 五、可行性分析 1、消费市场可行性分析 随着现代社会的飞速发展，人民生活水平的不断提高，人们所追求的生活品质也在提高，汽车作为现代交通主要工具，其销售量已经是一个很可观的数字，然而汽车的消费档次呈一定层次化趋势，主要分为大众汽车消费和企业汽车消费。汽车消费主要受经济发展、购买能力、品牌和舒适性等限制，一些中产阶级对汽车消费有迫切需要。