TrainingmaterialofPoka-Yoke研究报告.pptx

Poka-Yoke Training Material 防错法: 运用聪明才智设计出使你在任何时候都不会出错的装置。以建立无缺陷的环境。 办公室: 文字处理软件的拼写检查 电脑上的“你真的要删除它吗？” 住处 电咖啡壶的自动电源切断 浴室内外的触电保护装置 手机SIM卡，有一个缺角 小孩不能打开的药品盖 A person is a creature that forgets and makes mistakes. 人天生以来就是会遗忘和犯错误的 Inspection is non-value added work. 检验是没有价值的工作。 Any mistakes that people make can be Reduced or Eliminated 任何人为造成的错误是可以被减少和消除的。 基本原理 We spend a lot of time and money sorting parts and product. 我们花了大量的时间和金钱用于部件和产品的分检。 However... 然而… 100% sorting is not 100% effective. 100%的最终人员检查并非能得到100％的保证。 Sampling inspection only makes sense from the manufacturer’s point of view, not from the customer’s point of view. 抽样检查的标准和方法从工厂端是适用的，但未必同样代表适用于最终客户端。 Today, even one defective product is enough to destroy a customer’s confidence in the Company. 如今，仅需一个缺陷产品就足以破坏客户对该制造 工厂的信心。 缺陷 – 造成产品不满足客户要求的一个毛病或不合格项,缺陷是结果,错误是结果的成因。 错误 Error 导致 缺陷 (Defect) 目标: 即使犯了错误，也不会造成缺陷的防错方法! 错误 缺陷 ERROR错误 Leave the iron on then leave for work把烫斗放下,就去干活 Pump diesel fuel into your gas tank把柴油抽入油箱 Run a red light红灯行驶 Set the timer improperly on your toaster烤箱定时不恰当 Place the “original” in your copier “face up把 “正本 ” “面朝上”放在复印机里复印 Run out of ink on your date coder用完日期打码器的墨水 DEFECT缺陷 错误 缺陷 过程遗漏(原料干燥) 处理错误(废品当成品) 设置出错(参数设错) 零件漏装(忘插蓝帽子) 混料(国产料和进口料用混) 错误的工作场所(非洁净环境) 调整，测量，尺寸的错误 设备维修错误 刀具，夹具或工具的准备错误 操作错误 遗失定单 电子数据传输错误(错误反馈信号) 知道哪个瓶子里放的是糖吗？ 工业中的常见错误 健忘(精神不集中) 理解错误而导致出错 (急于下结论) 辨别错误 (错看了 … 太远) 未经培训工人的出错 故意出错 (忽视规则) 疏忽出错 (分心, 疲劳) 由于缓慢而导致出错 (延误判断) 缺乏标准而导致出错 (书面的和视觉的) 意外出错 (机器故障) 由于工人抵触情绪而故意破坏导致的出错 超负荷工作而导致出错 人为错误的种类 Two Approaches to Human Error 预防人为错误的两种途径 People make mistakes人的错误 Place blame推卸责任 Detect at final inspection最终检查发现 Sampling inspection抽样检查 Some reach the customer客户受影响 Eliminate the possibility of the mistake消除犯错的可能性 Eliminate the consequence of the mistake消除错误的后果 Ask why