社会保障卡使用指南（附件）.docVIP

社会保障卡使用指南 社会保障卡的全称是“中华人民共和国社会保障卡”，是由人力资源和社会保障部统一规划，由各地人力资源社会保障部门面向公众发行，主要应用于人力资源和社会保障领域，同时具有银行借记卡功能的复合卡，是持卡人享有社会保障权益和公共就业服务权益的电子凭证。 社会保障卡的主要功能 社会保障卡按照“一卡多用、全国通用”的原则，采用全国统一的标准规范制作。社会保障卡具有信息查询、缴纳社会保险费、领取社会保险待遇、医疗费用即时结算等主要功能。持卡人可以通过社会保障卡在自助终端上或者登录网站查询个人的各项社会保障信息。城镇居民、农村居民及灵活就业人员可以使用社会保障卡缴纳各项社会保险费以及领取养老金、失业保险金、工伤保险定期待遇、医疗报销费用和面向个人的各类就业扶持政策补贴等。社会保障卡还是办理人力资源社会保障各项业务、享受各项服务的身份凭证。 社会保障卡还是具有特殊性质的银行卡，具有现金存取、转账汇款、消费结算、理财等一般银行借记卡可以实现的金融功能。 怎样申领社会保障卡 有单位的参保人员由单位统一组织申领（农村地区参加新农保的人员由行政村村委会统一组织申领），无单位的城镇居民及灵活就业人员可直接到社会保障卡业务经办窗口办理申领手续。申领社会保障卡需要填写《河北省社会保障卡申领登记表》，并准备身份证正反面复印件、二寸白底彩色免冠照片、医保卡复印件等材料，未成年人需要提供户口簿复印件和监护人的身份证复印件等。 申领社会保障卡收费吗 目前首次申领社会保障卡不向个人收取任何费用，但人力资源和社会保障部门经物价、财政部门批准后，保留对社会保障卡申领人收取社会保障卡工本费的权力。如果因社会保障卡遗失或损坏等情况需要补换卡时，补换卡费用按照物价、财政部门的规定收取。 社会保障卡与现在使用的医保卡的联系和区别 社会保障卡将替换我市目前使用的医保卡，其具备的功能、使用方法与原医保卡一样。但社会保障卡的应用范围会更加广泛，随着工作的开展，社会保障卡将逐步应用于养老、失业、工伤、生育和劳动就业等人力资源社会保障各业务领域。另外，相比原医保卡，社会保障卡增加了银行借记卡的功能。 社会保障卡中社保账户与银行账户的关系 每张社会保障卡上都有两个账户，即社保账户与银行账户，这两个账户之间互相独立，账户内的资金不能互转。社保账户的密码和银行账户的密码是两个独立的密码，需各自分别设定。 领到社会保障卡后发现信息有误怎么办 领到社会保障卡后，应首先核对卡面信息，若发现卡面的姓名、性别、社会保障号码（身份证号码）与本人身份证信息不一致，则须携带社会保障卡与本人身份证原件到社会保障卡业务经办窗口办理信息更正手续，重新做卡。 忘记社会保障卡密码或卡被锁定怎么办 如果持卡人忘记了社会保障卡社保账户密码或因连续输错密码被锁定，须凭社会保障卡和本人有效身份证件到社会保障卡业务经办窗口办理密码重置或解锁手续。 如果持卡人遗忘了社会保障卡银行账户密码或因连续输错密码被锁定，须凭社会保障卡和本人有效身份证件到合作银行营业网点办理密码重置或解锁手续。 社会保障卡丢失后如何办理挂失 发现社会保障卡丢失或被盗后，为了避免不必要的损失，要立即申请挂失。 挂失操作需要持卡人到人力资源社会保障部门和银行分别办理，未来，持卡人只需在一处挂失即可，另一处将借助信息共享实现挂失信息同步。 挂失分为自助挂失、人工挂失和书面挂失。前两种挂失属于临时挂失，超过规定时间后将自动解除挂失，书面挂失为正式挂失形式。 （一）自助挂失。使用非初始密码的社会保障卡持卡人可以拨打“12333”服务热线，选择使用自助语音服务实现24小时自助挂失。为了保证安全，使用初始密码的社会保障卡不能办理自助挂失。 通过银行客服电话、网上银行等电子渠道，可以24小时随时办理银行账户的自助挂失。 （二）人工挂失。使用初始密码的社会保障卡持卡人在正常工作时间内可以拨打“12333”服务热线进行人工挂失。人工挂失须提供挂失卡的卡号、姓名、身份证号码等个人信息。 （三）书面挂失。持卡人持本人有效身份证原件到社会保障卡业务经办窗口办理书面挂失。若本人有效身份证件也同时遗失，可提供户口簿、户籍证明或单位出具的身份证明。代办须提供双方有效身份证原件。 社会保障卡金融功能书面挂失须凭本人有效身份证件和社会保障卡银行账户密码到合作银行营业网点办理。 如何办理社会保障卡的换卡、补卡 （一）损坏处理：因社会保障卡卡片损坏需要进行“换卡”处理的，应首先持损坏的社会保障卡和本人身份证到人社部门社会保障卡业务经办窗口办理换卡，再到银行网点进行银行卡新卡启用。 （二）丢失处理：若社会保障卡丢失，需要持本人身份证先办理挂失，然后到人社部门社会保障卡业务经办窗口办理补卡，再到银行网点进行银行卡新卡启用。 社会保障卡如何注销 持卡人因死亡、失踪等原因被