ISO9000,正式版课件.pptVIP

什么是ISO9000 ISO----国际标准化组织 是目前世界上最大的国际标准化组织。它成立于1946年10月， 總部位於瑞士日内瓦。 什么是ISO9000 “ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統稱－－質量管理体系标准族。由ISO/TC176（质量技术管理委员会）制訂。 ISO9000标准族演變﹐四個版本 1987→1994 → 2000 →2008（初稿） ISO9000的作用 1. 强化质量管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额;???2. 获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒; ??3.节省了第二方审核的精力和费用; 4.在产品质量竞争中永远立于不败之地;???5.有效地避免产品责任; 6.有利于国际间的经济合作和技术交流. 管理者代表特指推行ISO9000的组织中主管质量管理体系的高层管理人员 本田制锁（广东）有限公司管理者代表： 吉井祐一 ISO 宗旨? ISO的宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發展，以便於商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作”。 ISO是非政府性組織﹐現有117個成員(國家和地區) 。 ISO9000基本思想 ISO9000过程方法模式 管理体系的PDCA 四、质量管理体系——文件要求 质量手册/质量计划 五、管理职责—— 质量方针 质量