天汇服务的管理之报表统计模块.pptVIP

天汇IT服务管理系统报表统计 报表统计管理 强大的报表生成功能； 超过45个预先内置的由著名的水晶报表生成的报表模版； 天汇服务桌面可以使管理者很容易的度量出他们组织机构的生产效率，找出瓶颈点； 文档化记录组织机构提供的服务水平等等。 更重要的是，所有的报告都可以通过浏览器访问浏览，从而使管理者在任何地点都可以实施有效管理。 报表与统计模块界面图 报表树 报修方式汇总报表查询 报修方式汇总报表 事件分类明细记录查询 指定明细的案件分类统计报表 按DM分类统计Case量报表 顾客投诉汇总表 外部顾客投诉案件状态监督汇总报表 员工投诉事件按类型汇总饼图 员工投诉事件按品牌汇总饼图 员工投诉事件按品牌汇总表——柱状图 员工投诉事件月汇总表 顾客投诉类型分析饼图 餐厅时段提交案件数量——曲线图 案件超餐厅平均案件量的餐厅清单 北京天汇漫道软件系统公司 LOGO Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-20